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Kostenlose Annullation oder Umbuchung für Türkei-Ferien

Hotelplan Suisse16. Juli 2016
Hotelplan Suisse

Nach dem Putschversuch in der Türkei ist die Lage im Land noch unübersichtlich. Das EDA rät momentan nicht von Reisen in die Türkei ab. Dennoch können ab sofort Reisegäste von Hotelplan Suisse ihre Badeferien oder Städtereisen für Abreisen bis und mit 19. Juli 2016 kostenlos umbuchen oder stornieren.

Momentan befinden sich 262 Reisegäste des Reiseveranstalters Hotelplan Suisse in der Südtürkei, an der türkischen Ägäis sowie in Istanbul. Kundinnen und Kunden, die momentan in der Türkei ihre Ferien verbringen, können sich vor Ort an die lokalen Reiseleiter wenden.

88 Reisegäste von Hotelplan Suisse haben Südtürkei-Ferien mit Abflug am Samstag, 16. Juli 2016 von Zürich und von Genf nach Antalya gebucht. Kundinnen und Kunden, die eine Reise in die Türkei mit Abreise bis und mit Dienstag, 19. Juli 2016 gebucht haben, können ab sofort die Ferien kostenlos umbuchen oder annullieren. Reisegäste können sich deshalb an ihre Buchungsstelle wenden. Zudem wurde das Callcenter von Hotelplan Suisse aufgestockt und kann am Samstag, 16. Juli 2016 ausnahmsweise bis 16h unter folgender Telefonnummer erreicht werden: 043 211 88 85.

Hotelplan Suisse schätzt die Lage laufend neu ein, ist in Kontakt mit den Agenten sowie Reiseleitern vor Ort und informiert Kunden und Reisebüros proaktiv.

Bianca Gähweiler

Head of Corporate Communications

Bianca Gähweiler

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