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Schweizerinnen und Schweizer wollen wieder ins Ausland reisen

Hotelplan Suisse7. April 2021
Hotelplan Suisse

Die Sehnsucht nach Auslandreisen ist bei den Kundinnen und Kunden von Hotelplan Suisse gross. Ebenso jedoch auch das Bed√ľrfnis nach Sicherheit und flexiblen Annullationsbedingungen. Dies ergibt eine Kundenumfrage des Schweizer Reiseveranstalters.

Der Schweizer Reiseveranstalter Hotelplan Suisse wollte herausfinden, unter welchen Umst√§nden seine Kundinnen und Kunden in den n√§chsten Monaten wieder ins Ausland reisen werden und welche Erwartungen sie an einen Reiseveranstalter in der derzeitigen Lage haben. Dazu hat Hotelplan Suisse eine Kundenumfrage lanciert, an welcher rund 13‚Äô000 Personen teilgenommen haben. Die Resultate zeigen deutlich, dass das Bed√ľrfnis nach Ferien im Ausland gross ist. Dabei ist die Reiselust in der Romandie gr√∂sser als in der Deutschschweiz. 65% der befragten Romands gaben an, dass sie aktuell sehr grosse Lust nach Ferien haben. In der Deutschschweiz sind es 47%, die aktuell in die Ferien reisen m√∂chten.

Aktuelle Situation hält vom Buchen ab

Der Grossteil aller Befragten (60%) gab jedoch an, dass die Pandemie sie aktuell noch davon abh√§lt, ins Ausland zu reisen. ‚ÄěDie Umfrage zeigt, dass das Nachholbed√ľrfnis bei unseren Kundinnen und Kunden gross ist und sie sich eine Auszeit von den Corona-Massnahmen in der Schweiz w√ľnschen. Die volatilen Reisebestimmungen der verschiedenen L√§nder sowie die Testpflicht bei Ein- und R√ľckreise h√§lt sie aktuell jedoch noch davon ab, ihre n√§chsten Ferien zu planen und zu buchen‚Äú, sagt Tim Bachmann, CEO Hotelplan Suisse. 47% aller Befragten gaben an, dass sie wieder ins Ausland reisen werden, sobald sie gegen Covid-19 geimpft sind und 63% ziehen eine Auslandreise in Betracht, sofern sie f√ľr ihre Reise keinen Covid-19 Test machen m√ľssen. Zudem gaben 44% der Befragten an, aktuell nicht ins Ausland zu reisen, da die Sorge vor einer Corona-Erkrankung gross ist oder dass sie aufgrund ihrer sozialen Verantwortung momentan nicht Reisen m√∂chten (47% aller Befragten).

Sicherheit & flexible Annullationsbedingungen gew√ľnscht

Wie den Auswertungen der Kundenumfrage weiter zu entnehmen ist, w√ľnschen sich 76% der Kundinnen und Kunden Sicherheit sowie flexible Annullationsbedingungen von Reiseveranstaltern. Ebenfalls ist der Wunsch nach Informationen √ľber aktuelle Reisebestimmungen sehr ausgepr√§gt (64% aller Befragten). Die Gew√§hrleistung eines unkomplizierten Ablaufs der Reise inklusive Organisation aller ben√∂tigten Unterlagen und PCR-Test ist ebenfalls ein grosses Bed√ľrfnis (55% aller Befragten). ‚ÄěWir m√∂chten unseren Kundinnen und Kunden m√∂glichst sorglose Ferien anbieten. Als eine der ersten Massnahmen werden wir aufgrund der Resultate dieser Kundenumfrage auf unseren Websites tagesaktuelle Informationen zu den Reisebedingungen in die verschiedensten Destinationen auff√ľhren. Weiter sind wir dabei, unsere Annullationsbedingungen zu √ľberpr√ľfen und wo m√∂glich anzupassen‚Äú, erkl√§rt Tim Bachmann.

Bianca Gähweiler

Head of Media Relations

Bianca Gähweiler

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