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Strategie & Vision

Als Reisekonzern erhöhen wir die LebensqualitÀt unserer Kundinnen und Kunden, indem wir aussergewöhnliche Reiseerlebnisse schaffen. Unsere Vision: Das Unternehmen strebt danach, dank herausragendem Kundenerlebnis und dem Nachhaltigkeitsengagement das beliebteste Reiseunternehmen in seinen ZielmÀrkten zu sein.

Unsere Gruppenstrategie gibt den Rahmen fĂŒr die Ausrichtung der einzelnen GeschĂ€ftseinheiten der Hotelplan Gruppe vor. Unter dem Namen ONWARDS! streben wir ein exzellentes Kundenerlebnis an und verstĂ€rken unser Engagement im Bereich der Nachhaltigkeit.

Wir investieren als Gruppe gezielt in folgende Themen:

People
Um unsere Vision erfolgreich zu verwirklichen, sind motivierte, engagierte und leidenschaftliche Mitarbeitende entscheidend. Daher ist uns die gezielte Rekrutierung, Entwicklung und langfristige Bindung unserer Mitarbeitenden wichtig. Das Arbeitsumfeld soll attraktiv und flexibel und von Offenheit, Vertrauen und Zusammenarbeit geprĂ€gt sein. Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden dazu, Verantwortung zu ĂŒbernehmen und das Reiseerlebnis von heute und morgen mitzugestalten.

Digital
Wir streben digitale, personalisierte Lösungen fĂŒr unsere Kundinnen und Kunden an und verbinden die Customer Journey von Online und Offline zu einem unvergesslichen Erlebnis - von der ersten Kontaktaufnahme bis zur glĂŒcklichen Heimkehr unserer Kundinnen und Kunden.

Sustainability
Als zentraler Bestandteil der Strategie setzen wir auf eine umfassende Nachhaltigkeitsstrategie mit den drei Schwerpunkten "One Planet", "People & Places" und "Responsible Business". Genauere Infos zu unserer Nachhaltigkeitsstrategie findest du hier.

Efficiency
Wir investieren in eine flexible und skalierbare Infrastruktur und in Lösungen fĂŒr die gesamte Hotelplan Gruppe. Wir nutzen digitale Lösungen, um noch effizienter zu werden und automatisierte Prozesse zu etablieren.

Unsere strategischen GeschÀftsfelder:

  1. Badeferien und StĂ€dtereisen: Erschwingliche Ferien mit exzellentem digitalem Self-Service und persönlicher UnterstĂŒtzung bei Bedarf
  2. Spezialisten: Aussergewöhnliche und individuell zugeschnittene Reiserlebnisse mit persönlichem, hochstehendem Service
  3. Ferienwohnungen: AusgewĂ€hlte und hochqualitative Ferienwohnungen und FerienhĂ€user fĂŒr unsere GĂ€ste sowie eine sichere und attraktive Einkommensquelle, hohe Serviceorientierung und digitale Lösungen fĂŒr unsere HauseigentĂŒmer
  4. GeschĂ€ftsreisen: Integrierte Lösungen fĂŒr unsere GeschĂ€ftskunden mit exzellentem Service

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