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Annulation ou modification de réservation gratuite pour les voyages à destination de Nice

Hotelplan Suisse15. Juli 2016
Hotelplan Suisse

Bien que le DFAE ne décourage nullement les voyages à destination du Sud de la France, suite aux événements tragiques de la nuit dernière à Nice, le groupe Hotelplan tient à se montrer très arrangeant vis-à-vis de ses clients en leur proposant une modification de réservation, voire une annulation pour les séjours dans cette ville avec départ prévu jusqu’au et y compris 31 juillet 2016

Actuellement, Hotelplan Suisse compte 5 clients qui se trouvent en ville de Nice. Ces derniers ont tous pu être contactés et sont indemnes. 2 clients ont déjà fait usage de l’offre et ont saisi l’occasion de rentrer plus tôt que prévu et gratuitement en Suisse. En outre, ce ne sont pas moins de 180 clients qui logent dans les appartements de vacances d’Interhome en ville de Nice. Ceux-ci seront assistés par les membres du bureau Interhome sur place.

Dans la région de Nice se trouvent actuellement 170 clients d’Hotelplan Suisse et 470 autres clients des loueurs de maisons de vacances Interhome et Inter Chalet. À l’heure actuelle, le groupe Hotelplan n’a pas connaissance d’avoir des personnes blessées parmi sa clientèle logeant dans la région niçoise.

Bien que le DFAE n’ait nullement découragé les voyages dans la région de Nice, le voyagiste Hotelplan Suisse, ainsi que les loueurs de maisons de vacances Interhome et Inter Chalet tiennent à se montrer très arrangeants. Les clients qui projettent un séjour à Nice avec départ jusqu’au dimanche 31 juillet 2016 inclus, peuvent dès maintenant et sans frais modifier ou annuler leurs vacances.

Hotelplan Group évalue en permanence la situation et en informe les clients et les agences de manière soutenue.

Bianca Gähweiler

Head of Corporate Communications

Bianca Gähweiler

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