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Beau doublé pour Hotelplan: 20 millionième client pour son 75e

Hotelplan Suisse6. Oktober 2010
Hotelplan Suisse

Ce mercredi a été un grand jour pour le voyagiste Hotelplan et sa succursale de Wädenswil (ZH): ils ont célébré un hôte tout particulier, Cécile Kümin, qui avait réservé un voyage aux Maldives sur l’île de Vakarufalhi. Elle est en effet la 20 millionième cliente que compte Hotelplan depuis sa création il y a 75 ans. Thomas Stirnimann, CEO d’Hotelplan Suisse, et le responsable de la succursale Patrick Gätzi ont chaleureusement félicité la dame âgée de 54 ans.

20 millions de voyageurs – Hotelplan marque et gagne. En 2009 déjà, tout indiquait qu’Hotelplan au cours de son année anniversaire franchirait ce plafond. La demande de vacances de Cécile Kümin, domiciliée à Wilen près de Wollerau (SZ), est arrivée le 17 septembre à la succursale d’Hotelplan de Wädenswil (ZH), puis a été officialisée et enregistrée par le système de réservation dans toute la Suisse en tant que 20 millionième voyage. Le laps de temps de 19 jours entre la réservation et le jour où Cécile Kümin est venue retirer les documents de voyages pour son séjour aux Maldives en compagnie de son époux, a permis à Hotelplan de planifier la célébration de cet événement: ainsi Thomas Stirnimann, CEO d’Hotelplan Suisse, était-il présent en compagnie du responsable de la succursale Patrick Gätzi avec un bouquet de fleurs qu’ils ont remis à Cécile Kümin lorsqu’elle est entrée. «Nous sommes très heureux d’offrir à Madame et Monsieur Kümin ces vacances aux Maldives en signe de reconnaissance envers tous nos fidèles clients qui organisent régulièrement leurs plus beaux jours de l’année avec nous», a commenté Thomas Stirnimann.

En tant que fondateur de la Migros, Gottlieb Duttweiler a créé Hotelplan en 1935 pour, en premier lieu, permettre à ses compatriotes de passer des vacances en Suisse: ainsi, les clients de Suisse alémanique ont-ils pu se rendre au Tessin une semaine pour CHF 65.- par personne en empruntant un train spécialement affrété à cet effet. De nos jours et cet automne surtout, les Maldives, but du voyage des Kümins, sont avec les États-Unis, une destination à succès parmi les voyages à l’étranger lointain, tout comme la Méditerranée orientale (Grèce, Turquie, Chypre) et l’Égypte pour les destinations plus proches.

«Nous sommes déjà allés aux Maldives il y a 6 ans. Cela nous a tellement plu que nous nous réjouissons d’y retourner en séjournant cette fois-ci à Vakarufalhi», s’est visiblement réjouie Cécile Kümin, «et ce geste généreux d’Hotelplan représente tout simplement “la cerise sur le gâteau”». Et pour Thomas Stirnimann, «la joie des clients est une motivation supplémentaire pour faire en sorte, qu’au cours des prochains 75 ans, ils puissent réaliser leurs désirs de vacances de rêve».

Bianca Gähweiler

Head of Corporate Communications

Bianca Gähweiler

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