Au cours de l'exercice 2018/2019, le voyagiste suisse Hotelplan Group s'est concentré sur les voyages de qualité et l'amélioration de la marge correspondante. Le voyagiste suisse a en effet réalisé un chiffre d'affaires facturé de CHF 1396,5 millions malgré la conjoncture difficile.

Hotelplan Group a évolué dans un environnement extrêmement volatil au cours des derniers mois. L'été torride, le Brexit et la faillite de Thomas Cook ont été les plus grands défis de l'exercice écoulé (du 1^er novembre 2018 au 31 octobre 2019). L'année dernière, le groupe Hotelplan s'est concentré sur les voyages de qualité, ce qui a entraîné une baisse du chiffre d'affaires. Le voyagiste a réalisé un chiffre d'affaires facturé de CHF1396,5 millions (l’an dernier: CHF 1451,8 millions).

Le contexte reste difficile

Le voyagiste Hotelplan Suisse s'impose sur le marché national hautement concurrentiel. L'exercice a été marqué par une forte sensibilisation au réchauffement climatique et un bel été en Europe. Au cours de l'exercice écoulé, Hotelplan Suisse a mis l'accent sur l'amélioration de la marge brute, la qualité des services, les compétences de conseil et une gestion des risques plus efficace. Il a généré un chiffre d'affaires facturé de CHF 572,9 millions (l’an dernier: CHF 601,2 millions).

Hotelplan UK a connu une année difficile. La société affiliée britannique a de nouveau ressenti les incertitudes liées au Brexit. La faillite de Thomas Cook, l’un des principaux partenaires de vente et de vol d’Hotelplan UK, a également eu un impact négatif sur les résultats. Un contrôle rigoureux des coûts a tout de même permis à Hotelplan UK d’augmenter son efficacité. En monnaie locale, le chiffre d'affaires facturé est tombé à GBP 235,1 millions (l’an dernier: GBP 259,1 millions).

Le segment de la location de maisons de vacances et des voyages d'affaires a le vent en poupe

Bien que le domaine de la location de maisons de vacances et des voyages d'affaires ait également enregistré un recul de leur chiffre d'affaires, les résultats de ces unités commerciales ont été excellents. Avec ses deux loueurs de vacances Interhome et Interchalet, la Holiday Home Division avait pour objectif, au cours de l’exercice écoulé, de mettre en place un système de réservation unique. Cela a permis une amélioration significative des marges. Le chiffre d'affaires facturé s'est élevé à CHF 341,5 millions (l’an dernier: CHF 359,0 millions).

En 2018/2019, le prestataire de voyages d'affaires bta first travel a élargi son portefeuille clients en acquérant de nouveaux clients connus. De plus, l'outil de réservation en ligne «all4travel» a été développé. Ce dernier permet de sélectionner et réserver en quelques clics vols, logements, voitures de location et transferts sur tous les canaux numériques. Le projet est actuellement dans une phase pilote. Le chiffre d'affaires facturé de bta first travel s'élevait à CHF 127,3 millions à la fin du dernier exercice (l’an dernier: CHF 131,9 millions).

Le premier exercice de Finass Reisen au sein du groupe Hotelplan a été très réussi. La baisse des prix des billets d'avion a fait reculer le chiffre d'affaires malgré un nombre plus élevé de billets vendus. À la fin de l'exercice, le chiffre d'affaires facturé s'élevait à CHF 43,5 millions (l’an dernier: CHF 49,5 millions).

Nouvelle stratégie et croissance

Au cours du dernier exercice, bedfinder a adapté son modèle commercial d'origine. La start-up s'est retirée du domaine très compétitif «hôtel seul» du B2C et se concentre désormais sur la vente de forfaits en marque blanche à des partenaires.

Le 1^er novembre 2019, le groupe Hotelplan a racheté le voyagiste en ligne allemand vtours. L'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de plus de CHF 490 millions au cours de l'exercice 2018/2019. Grâce au potentiel de synergie dans le secteur informatique ainsi que dans le domaine des achats et des ventes, vtours offre un complément idéal pour se développer dans les pays germanophones et renforce considérablement la position concurrentielle du groupe Hotelplan.

Hotelplan Group va maintenir sa position

Le groupe Hotelplan s'attend à une évolution positive pour l'exercice 2019/2020. «Nous avons commencé le nouvel exercice avec beaucoup d’entrain. Les jalons de l’avenir du Hotelplan Group ont été posés correctement. L'acquisition de vtours renforce considérablement le secteur balnéaire. Et malgré l'incertitude persistante liée au Brexit, nous sommes convaincus qu'Hotelplan UK renouera avec la croissance», déclare Thomas Stirnimann, CEO Hotelplan Group.