Dès maintenant, Hotelplan Suisse propose à ses clients, grâce aux lunettes de réalité virtuelle, une expérience de voyage imaginaire dans 34 succursales Hotelplan et Travelhouse ainsi que dans les Lounges Globus Voyages. En Suisse romande aussi, 3 succursales en sont équipées de manière définitive.

Au début de l’année, Hotelplan Suisse était le premier voyagiste suisse à tester l’introduction de lunettes de réalité virtuelle dans 13 agences de voyage. Pendant ces trois mois-test, cette expérience à 360° a enthousiasmé la clientèle. «Nous avons pris la décision d’équiper définitivement 34 succursales de cette nouvelle technologie, l’objectif étant de mettre peu à peu des lunettes de réalité virtuelle à disposition d’autres succursales», explique Kurt Eberhard, CEO Hotelplan Suisse.

Les lunettes de réalité virtuelle permettent aux clients des agences de voyages de vivre une dimension émotionnelle supplémentaire liée aux vacances avant même la réservation. Le divertissement à 360° sollicite de manière encore plus efficace leurs émotions et leur imagination. Outre le conseil personnalisé à l’agence de voyages et les brochures, la vision numérique permet de disposer d’une réelle plus-value pour le client.

Les lunettes de réalité virtuelle se composent du tout dernier smartphone «Samsung S8» qui vient se glisser dans un casque «Samsung Gear». À l’aide de la tablette «Samsung Tab 2», le conseiller de voyage accompagne virtuellement le client vers différentes destinations ou à travers des catégories de chambres et de cabines de bateau ainsi que dans des motorhomes. Ainsi peut-il prodiguer des conseils plus spécifiques. À l’heure actuelle, photos et films d’hôtels, de navires de croisière et de motorhomes sont disponibles. Le contenu est alimenté en permanence.

Les trois succursales Hotelplan Fribourg, Hotelplan Genève-Balexert et Hotelplan Yverdon-les-Bains proposent dès maintenant les lunettes de réalité virtuelle pour l’entretien-conseil.