Hotelplan lance le 17 septembre 2012 sa nouvelle plateforme Web, avec laquelle la recherche de vacances est une expérience: il est ainsi possible de découvrir, combiner et réserver les produits propres ou dynamiques via divers outils de recherche. Une quantité de photos, films et évaluations de clients aident les clients à faire le bon choix, car pays, contrées de villégiature et hôtels y sont aussi décrits de manière exhaustive. Le système actuel a été élargi avec la technique avancée «Player-Hub» et permet donc de répondre aux questions des clients par des offres forfaitaires générées en temps réel. Ainsi, concernant les offres à réserver chez hotelplan.ch, la devise «La qualité avant la quantité» prend-elle tout son sens: un autre type de recherche de vacances.

Une nouvelle façon de trouver ses vacances de rêve

La technologie moderne et flexible qui se cache derrière la nouvelle plateforme de réservation www.hotelplan.ch permet aux clients de chercher et de réserver tant les offres des brochures que les arrangements forfaitaires générés de façon dynamique. La composition de la page d'accueil permet une recherche et un choix intuitif stimulant l'exploration et l'examen approfondi des produits. Ces produits dynamiques sont alors assemblés en temps réels durant la recherche. Cette recherche du «voyage de rêve» peut débuter à divers niveaux d'entrée. Listes, liens socio-médiatiques, films et cartes géographiques virtuelles sont aussi à disposition. De surcroît, les univers thématiques les plus différents comme «Vacances balnéaires», «Romantique», «Tout compris» ou «Bien-être», facilitent la combinaison.

La qualité avant la quantité

Sur cette plateforme, outre une fonctionnalité plus élevée, la qualité est mise au premier rang. Beaucoup de temps a été investi dans la préparation du fameux «Content», contenu descriptif. Il n'y a pas que les hôtels qui soient présentés et évalués, mais aussi les pays et les régions et ce, de manière exhaustive. En outre, les offres sont estimées tant par les clients d‘Hotelplan que par le lien d'évaluation de Tripadvisor. Il est donc assuré que le résultat donné correspond bien à ce que le client recherche et s'imagine. Durant les prochains mois, le système sera développé en continu par l'ajout de fonctionnalités (notices, liens socio-médiatiques ou sites de portables) ainsi que par le content dynamique (transferts ou voiture de locations).

Le voyagiste dynamique - simple One-Stop-Shopping

Le lancement de cette plateforme de réservation en Suisse est un jour à marquer d'une pierre blanche du point de vue stratégique dans l'histoire d'Hotelplan. L'entreprise élargit le commerce classique d'un voyagiste en touroperating dynamique. Il est possible, grâce à la production dynamique, outre toutes les autres prestations touristiques, d'accéder à l'offre des vols sur le marché, tant les vols charters que les vols de lignes. «Nous pouvons par le biais de cette technologie garantir à nos clients une flexibilité particulièrement grande et répondre à leurs désirs», dit Thomas Stirnimann, CEO Hotelplan Suisse et CEO Hotelplan Group désigné. «En outre, cette nouvelle plateforme permet d'éviter de longues heures de recherche dans différentes pages Internet. Elle offre un outil de réservation unique pour tous les produits du voyage et permet un simple One-Stop-Shopping».

Le programme «Rotor»

Le groupe Hotelplan applique tous les ajustements nécessaires tels processus, technologie ou organisation par le biais du programme exhaustif «Rotor». Ces derniers mois, le système central s'est pourvu de technologies utiles au commerce dynamique. En outre, le groupe Hotelplan s'est décidé pour le concept moderne «Player-Hub» de la société allemande Peakwork. Il a été également possible de s'assurer les conseils de Ralf Usbeck pour cet immense programme. En tant que fondateur de Traveltainment et directeur aujourd'hui de Peakwork, Ralf Usbeck exerce une influence déterminante depuis ces dernières années dans le développement de la branche E-Commerce et dans le commerce tour opérateur dynamique en Europe. «Le groupe Hotelplan est fière de pouvoir compter sur l‘expérience et la compétence de Ralf Usbeck dans ce programme important», commente Koni Iten, CIO Hotelplan Group.
Les entreprises Travelport et Vayant (vols), OTS (hôtels), freshcells systems engineering (réalisation Design et développement Frontend), NC AG (Content Management System) et people interactive (User Experience et concept Design) agissent également en tant que partenaires pour la conception et le développement de la nouvelle plateforme «Dynamic Touroperating».