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Hotelplan Suisse prolonge les conditions d’annulation flexibles

Hotelplan Suisse1 février 2022
Verlängerung MaxiFlex

Les vacances de printemps, d’été et d’automne cette année peuvent d’ores et déjà être réservées en toute sérénité chez Hotelplan Suisse. Le voyagiste helvétique prolonge ses conditions d’annulation flexibles pour les vacances jusqu’à la fin octobre 2022.

Le voyagiste helvétique Hotelplan Suisse propose à sa clientèle la plus grande sécurité possible en termes de planification de vacances et prolonge ses offres MaxiFlex¹ jusqu’à la fin octobre 2022. Cela signifie que les voyages forfaitaires de la marque Hotelplan, dont les vols sont opérés par Edelweiss Air (au départ de Zurich) ou Helvetic Airways (au départ de Zurich et Berne), peuvent être annulés ou modifiés sans frais jusqu’à 21 jours avant le départ sans aucune indication de motifs. Cette offre est également valable pour quelques vols Swiss au départ de Zurich, ainsi que pour 15 destinations desservies par Swiss au départ de Genève. «Nous comprenons que, dans la situation actuelle, nos clientes et clients soient inquiets pour réserver leurs prochaines vacances. Avec la prolongation des offres MaxiFlex, nous souhaitons leur fournir un maximum de sécurité afin que rien n’entrave la planification des vacances», déclare Tim Bachmann, CEO d’Hotelplan Suisse. Les offres spéciales MaxiFlex s’appliquent désormais à toutes les nouvelles réservations effectuées d’ici le 31 mars 2022, avec un départ jusqu’au 31 octobre 2022. En outre, les prestations les plus diverses permettent comme auparavant de planifier des vacances sans souci. Par exemple, tous les voyages peuvent être annulés sans frais, si le pays de destination interdit l’entrée sur son territoire ou impose une quarantaine de plus de deux nuits aux personnes entièrement vaccinées. De plus, Hotelplan Suisse organise des rendez-vous pour des tests PCR à l’étranger et reste joignable 24 h / 24 via le numéro d’assistance d’urgence pour les voyageurs.

Évolution positive depuis la levée de l’obligation de test
Depuis la levée de l’obligation de test pour les personnes vaccinées ou guéries à leur retour en Suisse, Hotelplan Suisse observe une augmentation des réservations. En outre, de plus en plus de clients viennent chercher des conseils ou de l’inspiration pour leurs prochaines vacances dans les 82 agences de voyages réparties dans toute la Suisse. En ce moment, les destinations favorites sont notamment l’Égypte, les Maldives, Dubaï, la République dominicaine et les montagnes suisses. «Pour le printemps et l’été à venir, nous nous attendons à ce que notre clientèle mise sur des produits éprouvés et déjà connus, aussi bien pour le choix de la compagnie aérienne que pour la destination de vacances. Nous pensons que les vacances dans le bassin méditerranéen élargi et aux États-Unis seront les destinations de prédilection», déclare Tim Bachmann.

Faire défiler les suggestions jusqu’aux vacances parfaites
Pour les indécis, qui ne savent pas encore où partir en vacances, Hotelplan vient de lancer la nouvelle fonctionnalité «Holiday Finder». Comme avec les fameuses applications de rencontre, les clients peuvent faire défiler différentes photos jusqu’à ce qu’ils trouvent leur bonheur. Les correspondances de vacances ainsi filtrées peuvent être soit réservées sur le champ soit enregistrées dans le compte personnel pour plus tard.

¹Les offres se trouvent sur www.hotelplan.ch.

Bianca Gähweiler

Head of Corporate Communications

Bianca Gähweiler

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