Suite à un examen approfondi de la stratégie, Hotelplan Suisse, l’unité suisse de l’Hotelplan SA, entreprend une réorganisation. Celle-ci touche principalement les ressorts du Tour Operating, du marketing et de la distribution. Les buts poursuivis par cette réorganisation sont les suivants: augmentation de la qualité de service et de l’orientation sur la clientèle ainsi qu’une amélioration de la productivité. Cette réorganisation est liée à une suppression de 65 postes de travail à plein temps.

Bien que la demande en voyages reste intacte, le marché des voyagistes en Suisse accuse un recul constant depuis 2001; la sensibilité des prix reste élevée et la densité en événements imprévisibles tels catastrophes naturelles et actes terroristes augmente. D’autre part, l’Internet devient pour la branche du voyage, un facteur plein d’avenir. Hotelplan, l’unité suisse du groupe Hotelplan, entreprend une réorganisation pour les raisons mentionnées plus haut et suite, aussi, aux analyses en matière de gestion commerciale initiées par son contrôle de stratégie. Ce sont principalement les ressorts Tour Operating, marketing et distribution qui se voient touchés par cette mesure. Il s’agit ici d’adapter organisation et processus aux objectifs d’une focalisation de l’orientation sur la clientèle et d’une amélioration durable de la productivité.

Cette réorganisation implique la suppression de 65 postes de travail à plein temps et ce, à tous les niveaux de la hiérarchie. Celle-ci pourra se réaliser en partie grâce aux fluctuations naturelles du personnel, départs, retraites anticipées. Cela dit, des licenciements restent inévitables. La direction étudie conjointement avec la commission du personnel et le Sec Suisse, le partenaire contractuel et social compétent en cette matière, un plan social moderne pour les personnes concernées. De plus, un centre de mobilité, géré par des spécialistes RH d'Hotelplan, se tient dès à présent à la disposition des collaborateurs. Sa fonction est de les assister et soutenir dans leur nouvelle orientation, interne ou à l'extérieur.