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Hotelplan Group, bien armé pour affronter les prochains défis

Hotelplan Suisse15. Januar 2009
Hotelplan Group

Chiffre d'affaires et résultat défient les premiers symptômes du ralentissement économique - Restructuration du groupe achevée avec une réorganisation réussie des activités suisses - Bien armé pour contrer les prochains défis grâce à un portefeuille de marques et de produits attrayant.

Hotelplan Group, actif internationalement et appartenant à la sphère des sociétés du groupe Migros, a réalisé au cours du dernier exercice 2007/08 (clôturé au 31 octobre 2008) un EBITDA opérationnel de CHF 41,2 Mio avec un chiffre d'affaires de CHF 1,928 Mrd. Ainsi, le chiffre d'affaires s'établit-il à - 2,5% et le résultat à - 27,7% au-dessous du résultat record de l'année précédente. Chez Hotelplan Italie notamment, les ventes estivales ont déjà ressenti les premières retombées de la crise économique et financière. La dépréciation notoire de la livre britannique, l'affaiblissement de l'euro ainsi que la volatilité extrême des prix du kérosène ont pesé négativement sur le résultat. Eu égard aux transformations de l'environnement économique, la réorganisation fondamentale des activités en Suisse au cours de l'année passée, s'est avérée être une décision prévoyante et juste.

Le cours des activités internationales de l'Hotelplan Group a progressé favorablement chez Interhome et en Grande-Bretagne. Néanmoins, l'évolution monétaire négative a pesé sur la consolidation des deux résultats. Sur le marché suisse du voyage, les résultats se sont améliorés par rapport à l'année dernière, mais ne sont pas encore satisfaisants. Lors de l'exercice précédent, les deux entités gérées individuellement, Hotelplan Schweiz AG et Travelhouse SA, ont été rassemblées sous le nom de M-Travel Switzerland (MTCH SA) avec une direction unique. Cette réorganisation exigeante a, certes, fait appel à de nombreuses ressources internes. Cela a toutefois permis au même moment de positionner plus précisément le portefeuille des marques et de créer, avec l'entrée de «Vacances Migros» et «Voyages Denner» dans le créneau du bon marché, des synergies de groupes. Grâce au transfert de la responsabilité opérationnelle de Belair à Air Berlin, Hotelplan a pu comme prévu gagner une flexibilité supplémentaire dans le contrôle des disponibilités aériennes.

Mise en œuvre cohérente de la stratégie

Inntravel Ltd., spécialiste de vacances de neige et de randonnées, a été acquise au début de l'année 2008, en complément des activités de Inghams Travel en Angleterre et dans le but de renforcer les activités de spécialiste. La prise de contrôle majoritaire d'Ascent Travel (Russie) a pu également se conclure au début de 2008. Ascent Travel, le voyagiste de pointe en Russie dans le domaine des vacances de sports d'hiver, complète au mieux les activités commerciales d'une importance majeure provenant jusqu'à présent de Grande Bretagne.

Le développement du TClub lancé avec succès par Hotelplan Italie se poursuit; d'autres établissements aux Seychelles, au bord de la mer Rouge, aux Maldives et à Marrakech ont pu être ouverts ou le seront prochainement.

Interhome a très rapidement progressé dans ses activités-clés. L'année dernière, le nombre d'objets proposés est passé de 30 000 à 46 000. Plusieurs pays ont été récemment accueillis dans la distribution (Inde, EAU, USA). Avec Vacando, une plate-forme Internet pour la location de maisons et appartements de vacances, Interhome propose également aux propriétaires individuels, outre une technologie axée sur le futur, des prestations de services à la destination même. L'entrée sur ce marché «inorganisé» a été un succès grâce à Vacando.

En 2008 la ICT Roadmap lancée en 2007, a été poussée de l'avant. Le but de cette initiative est de réorganiser, d'un point de vue technique, tout le groupe Hotelplan. De ce fait, tous les principaux systèmes touristiques existants (par ex. les systèmes de Tour Operating) et les systèmes périphériques (par ex. les systèmes de finance) bénéficieront de la toute dernière technologie.

M-Travel Switzerland en tant qu'initiative stratégique

Avec la réunion de l'organisation et de la gestion de la totalité des activités suisses sous la bannière de M-Travel Switzerland, Hotelplan Group a pris une décision stratégique d'une portée considérable. M-Travel Switzerland se concentre sur trois créneaux de clientèle clairement définis «Direct», «Value» et «Specialist/Premium». Sont également intégrés dans le cadre de cette structure les marques, reprise ou nouvellement réalisée de «Voyages Denner» et «Vacances Migros» et ce, en étroite collaboration avec le groupe Migros. Les marques à succès du portefeuille d'Hotelplan Group, en particulier celles du Groupe Travelhouse et «Globus Voyages» maintiendront leur présence séparée sur le marché.

Le management sous la direction de Thomas Stirnimann a mis en oeuvre la nouvelle orientation avec méthode et cohérence. Les processus de production ont été et seront rationalisés, les produits ont pu être présentés plus tôt aux agences et clients et le «Time to Market» a été, grâce à une utilisation judicieuse de la technologie, réduit à quelques jours.

«En considérant les changements de la situation économique, nous nous sentons avec Hotelplan Group confirmés dans notre décision de réorganisation qui est maintenant achevée et sommes prêts à relever de nouveaux défis» a déclaré Christof A. Zuber, CEO Hotelplan Group.

Confiants dans l'avenir

La restructuration d'Hotelplan Group s'est achevée avec une réorientation cohérente des activités sur le marché suisse. Le modèle de la «stratégie asset-light», appliqué au marché et de manière relativement décentralisé dans plusieurs pays, se base sur des contrôles flexibles de capacités qui, dans le cadre d'une certaine étendue, peuvent neutraliser les fluctuations de la demande. Le groupe est donc paré pour pouvoir compenser un recul à moyen terme de la demande. C'est pourquoi nous tenons tout particulièrement à ces projets stratégiques afin de ne pas compromettre par une optimisation à court terme des gains, un avenir à long terme.

Bianca Gähweiler

Head of Corporate Communications

Bianca Gähweiler

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