Suite au tremblement de terre d’une magnitude de 6,7 sur l’échelle de Richter en mer Égée, des dégâts ont été constatés sur l’île grecque de Cos et dans la ville turque de Bodrum. Hotelplan Suisse est actuellement en train de prendre contact avec ses clients sur place.

Pour le moment, Hotelplan Suisse compte 379 clients qui se trouvent à Cos et 6 autres à Bodrum. Jusqu’à maintenant, Hotelplan Suisse n’a eu à sa connaissance que le cas d’une cliente légèrement blessée. Les représentants locaux à Cos et Bodrum sont en train de contacter les clients sur place et de voir s’il est nécessaire ou non d’organiser un retour anticipé.

Les clients qui passent actuellement leurs vacances à Cos ou Bodrum peuvent s’adresser sur place à leur guide local.

Les clients qui ont réservé un voyage forfaitaire ou un hôtel à Cos ou Bodrum avec départ jusqu’au lundi, 24 juillet 2017 compris peuvent dès maintenant modifier ou annuler gratuitement leur vacances. Les voyageurs peuvent donc s’adresser en ce sens à leur agence de voyages. De plus, le centre d’appel de Hotelplan Suisse est joignable au numéro suivant: 043 211 88 86.

Hotelplan Suisse évalue en permanence la situation, est en contact avec les représentants sur place et informe de manière soutenue les clients et agences de voyages.