Un regard positif se porte sur l’avenir après une année de défis
Le voyagiste helvète Hotelplan Suisse dresse le bilan après un exercice ponctué d’événements relevant de nombreux facteurs exogènes défavorables: on est en présence d’une baisse des ventes d’un chiffre et d’un recul du nombre de passagers en dépit de résultats commerciaux encourageants en automne. En revanche, la saison hivernale actuelle 2016/2017 pour Hotelplan Suisse a très bien démarré et les premières réservations des offres estivales 2017, lancées il y a peu, confirment également cette tendance.
Les attentats terroristes survenus au cours des douze derniers mois ont provoqué une certaine réticence dans le comportement des réservations de voyage de la population. Pour les vacances d’automne 2016, Hotelplan Suisse a constaté une forte vague de réservations sur le court terme. Cependant, pour l’exercice du 1er novembre 2015 au 31 octobre 2016, le voyagiste accuse, dans l’ensemble, un léger recul par rapport à l’année précédente.
Les îles Canaries, qui font partie des secteurs court et moyen-courriers, sont très prisées lors de l’actuelle saison hivernale. Au cours des cinq dernières années, la demande a ici autant augmenté que le repli s’est creusé pour la destination Égypte. Dans le secteur des long-courriers, les destinations Australie, Nouvelle-Zélande, Caraïbes, Costa Rica, île Maurice et Afrique du Sud sont de nouveau très convoitées.
Pour la saison estivale 2017 à venir, les premiers signes montrent des réservations beaucoup plus précoces par rapport à 2016, où la tendance était plutôt à la réservation de dernière minute: pour l’été 2017, la Croatie s’affiche comme la destination phare. La demande concernant l’Espagne et Chypre est déjà très forte. Face à des chiffres de réservation réjouissants pour la Grèce cet automne 2016, Hotelplan Suisse part du principe que les îles grecques remporteront également du succès pendant l’été 2017. Concernant les destinations Tunisie et Égypte, le voyagiste se montre relativement optimiste pour l’an prochain, la tendance affichant une légère reprise. La destination Turquie du Sud, en revanche, est inférieure aux attentes, car les clients sont extrêmement sensibles aux troubles politiques, susceptibles d’avoir des répercussions à moyen et long terme. Par contre, dans le secteur des voyages individuels, la Norvège remporte la palme. Dans le secteur des long-courriers, les États-Unis, le Canada et les croisières font partie du trio de tête des destinations estivales 2017.
«Hotelplan Suisse se singularise par des fondations solides, un équipement technologique de pointe et un portefeuille diversifié de produits englobant brochures et sites Internet. Les clients et les agences de voyages apprécient notre qualité d’unique voyagiste suisse à proposer une gamme complète de produits et à employer la totalité de nos collaborateurs en Suisse. Tout ceci insuffle de l’optimisme pour l’année à venir», affirme Kurt Eberhard, CEO Hotelplan Suisse. «Nos priorités portent sur le client: aussi prendra-t-on en permanence des mesures permettant de répondre encore mieux aux besoins du client», poursuit-t-il.
Plan de vol été 2017
Pendant la saison estivale 2017, Hotelplan Suisse présente également un large éventail de vols contingentés. En outre, Hotelplan Suisse propose des places au départ de Zurich, Genève et Berne, une majorité à bord des appareils Edelweiss (au départ de Zurich) et Helvetic Airways (au départ de Berne et de Zurich). Hotelplan Suisse propose des places sur airberlin et Aegean et, ponctuellement, Tunis Air et Croatia Airlines. Globalement, les tarifs aériens devraient rester au même niveau que 2016.