Pour l'exercice 2015/2016, Hotelplan Group a réalisé un chiffre d’affaires comptabilisé de CHF 1'435.1 millions. Hotelplan UK et la Holiday Home Division avec Interhome et Inter Chalet ont été les principaux acteurs de cette croissance organique.

En 2016, le secteur touristique a de nouveau rencontré des défis, à l’instar du groupe Hotelplan qui est passé par une année éprouvante: plusieurs attentats dans des villes et des destinations prisées et d’autres événements géopolitiques ont par moment réfréné l’envie de voyager provoquant un léger recul du nombre de passagers. Le chiffre d'affaires comptabilisé du groupe Hotelplan a reculé de 3% pour l'exercice achevé au 31 octobre 2016 et atteint CHF 1’463 millions.

Des affaires florissantes en Grande-Bretagne malgré le Brexit

Par rapport à l’année précédente, le chiffre d’affaires d’Hotelplan UK a augmenté de 23.1% pour se fixer à GBP 244.0 millions. D’une part, Hotelplan UK s’est élargi grâce à l’acquisition d’Explore Worldwide, prestataire de soft adventure, et de Regaldive, expert dans le domaine de la plongée. D’autre part, il a également enregistré une croissance organique. La baisse de valeur de la livre sterling a cependant mis à mal une partie de cette croissance une fois convertie en CHF.

Des résultats brillants dans le secteur de la location de maisons de vacances

Les deux loueurs de maisons de vacances Interhome Group et Inter Chalet Ferienhaus Gesellschaft mbH ont été regroupés sous la Holiday Home Division dans le but de mobiliser de manière optimale les synergies de l’une et de l’autre. La nette tendance de 2016 aux séjours dans son propre appartement ou chalet de vacances a entraîné 3.7% de réservations en plus par rapport à l’année précédente et donc une augmentation de 2.0% du chiffre d’affaires qui atteint CHF 322.8 millions.

Une année difficile en Suisse

Le leader helvétique Hotelplan Suisse a totalisé un chiffre d’affaires comptabilisé de CHF 575.0 millions lors de l'exercice financier. L'accent a été mis sur l’optimisation du taux d’utilisation de la capacité ce qui a entraîné une baisse du chiffre d’affaires de 10.5% chez Hotelplan Suisse. Cette dernière est en outre imputable à un tassement de la demande qui s’explique notamment par les attaques terroristes à Paris, Hourghada, Istanbul, Bruxelles, Nice, Munich et Berlin ainsi que par la tentative de coup d’État en Turquie. Ceci dit, grâce à une prudente gestion des capacités et d’excellentes ventes en automne, Hotelplan Suisse affiche cependant une hausse significative des bénéfices.

Des voyages d'affaires sur la bonne voie

Malgré une chute des prix et une pression sur les marges dans les opérations aériennes, le spécialiste des voyages d’affaires bta first travel n’a déploré qu’un léger recul de 1.8% sur le chiffre d’affaires comptabilisé de CHF 116.9 millions. De même, le nombre de transactions attribuables à l'acquisition de nouveaux clients a pu augmenter, et ce, grâce à des technologies novatrices complétant de manière optimale un service clientèle déjà efficace.

La vente d’Hotelplan Italia avec maintien en emploi

Le 31.10.2016, Hotelplan Group s'est séparé d’Hotelplan Italia et a pu, grâce à la vente de cette unité opérationnelle au voyagiste italien Eden Viaggi, garantir le maintien des emplois de tous les collaborateurs.

Une jeune pousse à l’avenir prometteur

Grâce à l’investissement d'avenir dans le secteur du commerce en ligne, la start-up a fait son entrée sur le marché américain des ventes, terrain nouveau pour le groupe Hotelplan: bedfinder propose dans le monde entier des services de voyage dans les secteurs B2C et B2B. D’un côté, bedfinder englobe la vente directe de produits de voyage aux clients via des plateformes Internet modernes. De l'autre, il met à disposition de partenaires intéressés des produits en marque blanche ainsi que des solutions technologiques et de gestion matérielle. bedfinder, une jeune pousse au sein du groupe Hotelplan, a pour mission de promouvoir l’innovation et la numérisation. Pour ce faire, une excellente infrastructure IT, un support client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et une expérience solide et approfondie dans le domaine du voyage constituent un terreau fertile. En septembre 2016, des hôtels ont été proposés pour la première fois dans le monde entier sur le marché source américain. Fin décembre 2016, «Book on Google» a été déployé en Grande-Bretagne et la plateforme bedfinder.com lancée. En 2017, d’autres marques internationales leur emboîteront le pas.

Des perspectives

Après un exercice exigeant pour le groupe Hotelplan, les premières tendances de l’année de voyage 2016/2017 s’esquissent: «L’hiver s’est définitivement installé, les clients d’Hotelplan UK et de la Holiday Home Division peuvent donc s’atteler à leurs vacances d’hiver comme prévu. Même chez Hotelplan Suisse, les réservations sont positives pour la saison hivernale, tout comme les résultats à deux chiffres pour les mois estivaux. Cela nous permet d’envisager 2017 avec sérénité», affirme Thomas Stirnimann, CEO Hotelplan Group.