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De 1935 à aujourd'hui

Aider une hôtellerie suisse proche de l´effondrement et permettre à tout un chacun de partir en vacances, telle est l´idée qui trotte dans la tête de Gottlieb Duttweiler, fondateur de la Migros, lorsqu´il crée Hotelplan le 29 avril 1935: «Il faut essayer de toucher un nouveau public qui n´avait jusqu´alors pas pour habitude de voyager.» En juin, le premier train spécial d´Hotelplan rallie Lugano, où un séjour d´une semaine est proposé pour la bagatelle de 65 fr. Au terme de la première année, 52 648 arrangements d´une semaine ont été vendus.

2021

La pandémie de coronavirus a de nouveau impacté durement les résultats du groupe Hotelplan. Bien que les carnets de réservations aient été constamment plus remplis qu’en 2020 durant les mois d’été et que les unités commerciales d’Hotelplan Suisse, vtours et Interhome Group aient même affiché durant des semaines un volume de réservations supérieur à celui de 2019, année sans pandémie, la perte subie durant les mois d’hiver (de novembre 2020 à avril 2021) n’a pas pu être compensée. Même en cette période compliquée, les clients ont été conseillés et soutenus de façon compétente avant, pendant et après le voyage.

En outre, Hotelplan Group a profité de ce temps pour affiner sa stratégie afin de se préparer à la période post-pandémie. Le processus stratégique à l’échelle du groupe s’est traduit par une nouvelle orientation stratégique. À l’avenir, les thèmes clés que sont une excellente expérience client et la durabilité seront centraux. Ces deux points revêtent une importance cruciale pour continuer d’opérer avec succès sur le marché. Une nature et un environnement préservés constituent le fondement de systèmes socio-économiques intacts et sont donc indispensables pour les voyages. Par conséquent, le groupe Hotelplan voit son engagement pour un tourisme durable comme un devoir. Pour créer une excellente expérience client, Hotelplan Group vise à l’avenir une imbrication optimale des points de contact en ligne et hors ligne avec la clientèle, allant de la prise de contact initiale au retour à la maison en passant par la réservation et le séjour sur place.

2020

La crise du coronavirus a eu un impact massif sur le résultat commercial du groupe Hotelplan. Depuis le début de la pandémie, la branche du voyage a perdu la quasi-totalité de ses activités. Des dizaines de milliers de voyages retour pour les clients ont dû être organisés, des voyages annulés et des réservations de vols modifiées. Le résultat a été la pire performance commerciale de l’histoire du voyagiste suisse. Pendant la crise, le groupe Hotelplan a pu prouver qu’il est un partenaire fiable et équitable pour tous les clients et qu’il offre un excellent service 24 heures sur 24, même dans des conditions évoluant sans cesse. Le groupe Hotelplan a effectué les remboursements le plus rapidement possible, bien que l’entreprise ait généralement reçu ultérieurement l’argent des prestataires de services.

Malgré la pandémie de coronavirus, le groupe Hotelplan a investi dans l’avenir et a poursuivi de nombreux projets. Hotelplan Suisse a ainsi lancé une nouvelle ligne de produits avec des voyages thématiques en Europe sous la marque spécialisée Travelhouse, et les deux prestataires de voyages d’affaires bta first travel et Finass Reisen ont créé une valeur ajoutée supplémentaire pour leurs clients grâce à divers outils. Un nouveau type d’offre proposera aux clients de vtours encore plus de sécurité et de flexibilité à l’avenir, et bedfinder a ajouté les voyages forfaitaires en train à son portefeuille. Un nouveau projet informatique de plusieurs années a été approuvé par la direction du groupe. L’objectif est d’harmoniser encore plus rapidement les systèmes et les processus des différentes unités du groupe Hotelplan et de jeter ainsi les bases de nouvelles synergies.

2019

Hotelplan UK renforce les activités de ski – Au 1er juin 2019, Hotelplan UK devient propriétaire de Flexiski, le spécialiste britannique des sports d’hiver. Hotelplan UK élargit ainsi son offre de ski et de snowboard avec des courts séjours sur mesure.

Hotelplan Group acquiert vtours – Le groupe Hotelplan reprend le fournisseur en ligne vtours, dont le siège est à Aschaffenburg (DE) et Glattbrugg/Zurich (CH). vtours produit et distribue notamment, sous ses propres marques et pour le compte de tiers, des vacances balnéaires dans le bassin méditerranéen. Les produits sont en grande partie assemblés de manière dynamique et distribués via des plateformes en ligne et des agences de voyages.

2018

Hotelplan Group reprend Finass – Le groupe Hotelplan a repris Finass Reisen AG avec effet au 1er novembre 2018. L’entreprise, spécialisée dans les voyages d’affaires, d’incentives et d’événements, reste indépendante et continue de fonctionner en tant que Finass.

Hotelplan Group cède Regaldive – Le groupe Hotelplan vend Regaldive, expert britannique dans le domaine de la plongée.

2017

Abandon de travel.ch – Hotelplan Suisse se défait de la marque travel.ch fin octobre 2017. Une réévaluation du portefeuille de marques révèle un trop-plein de recoupements avec Vacances Migros et Hotelplan. De ce fait, il est plus judicieux, à l’avenir, d’investir les ressources disponibles dans ces marques.

Nouveau département «Sport & Special Tours» chez Hotelplan Suisse – Hotelplan Suisse launches the new department “Sport & Special Tours”, with a focus on sports, active holidays and special tours.

2016

Hotelplan Italia est vendue – Le 31.10.2016, Hotelplan Italia est vendue au voyagiste Eden Viaggi en Italie. La structure entière d’Hotelplan Italia est reprise. La marque Hotelplan se retrouve sous licence et reste donc sur le marché.

Le Groupe Hotelplan fonde bedfinder ag – Le 19.12.2016 marque la fondation de bedfinder ag. bedfinder propose dans le monde entier des services de voyages dans les secteurs B2C et B2B. Cela comprend d’une part la vente directe de produits de voyage à ses clients via des plateformes Internet modernes et met d’autre part à la disposition de partenaires intéressés, des produits White Label ainsi que des prestations de technologie et réalisation.

2015

Hotelplan Group fait l’acquisition de spécialistes britanniques leaders dans la soft adventure – Le groupe Hotelplan acquiert Explore Worldwide, prestataire de soft adventures et Regaldive, expert dans le domaine de la plongée. Grâce à cette acquisition, Hotelplan UK peut proposer non seulement des vacances de ski, vélo, et randonnée mais aussi des groupes d’aventures et des voyages dédiés à la plongée.

Intégration de travel.ch chez Hotelplan Suisse – Le 1er septembre 2015, Travelwindow Group, une filiale à part entière d’Hotelplan Group, a été intégrée avec la marque travel.ch dans les activités d’Hotelplan Suisse.

Hotelplan fête ses 80 ans – Le 29 avril 1935, voici 80 ans jour pour jour que Gottlieb Duttweiler a fondé Hotelplan. Depuis, Hotelplan compte parmi les marques de voyage leaders en Suisse.
Aider une hôtellerie suisse proche de l’effondrement et permettre à tout un chacun de partir en vacances, telle est l’idée qui trotte dans la tête de Gottlieb Duttweiler, fondateur de la Migros, lorsqu’il crée Hotelplan le 29 avril 1935: «Il faut essayer de toucher un nouveau public peu habitué à voyager».
En Suisse, Hotelplan Suisse est représenté par les marques Globus Voyages, Travelhouse, Tourisme Pour Tous, Hotelplan, Vacances Migros et bta first travel. Plus de 1000 collaborateurs en Suisse, répartis dans 123 succursales, dispensent aux vacanciers leurs précieux conseils pour des vacances mémorables.

Hotelplan Suisse décolle avec HolidayJet – Hotelplan Suisse entre en collaboration avec le partenaire aérien suisse Germania Flug AG. Les vols avec deux appareils de type A319 pour les destinations court et moyen-courriers avec “HolidayJet – operated by Germania” sont proposés avec les marques Vacances Migros, Hotelplan et Globus Voyages.

2014

Globus Voyages avec nouvelles brochures balnéaires – La marque premium d’Hotelplan Suisse – Globus Voyages – propose sur le marché suisse du voyage les nouvelles brochures ‘Soley’. Ces brochures contiennent le meilleur de l’ancien assortiment des sous-marques Travelhouse Sierramar, Caribtours et Soleytours et sont diffusées sous la marque Globus Voyages. Elles proposent des vacances balnéaires exquises, des voyages luxueux de haut de gamme ainsi que des séjours de ville exclusifs.

Cessation de la marque discount Voyages Denner – Dès le 31 octobre 2014 la marque discount Voyages Denner disparait du marché. Ceci dit, Hotelplan Suisse continuera d’utiliser Denner en tant que canal de distribution important pour, par exemple, publier dans le prospectus «Hebdo Denner» des voyages de la marque Hotelplan à des prix très attrayants.

Interhome remporte l’or et l’argent pour son nouvel e-shop – Lors de la remise des prix «Best of Swiss Web», le principal prestataire en appartements de vacances Interhome avec son nouveau site de réservations, d’un concept entièrement nouveau, a remporté la distinction en or dans la catégorie «Usability» ainsi que l’argent dans la catégorie «Business Efficiency». Au classement général, Interhome a obtenu le troisième rang parmi quelque 400 projets.

2013

Reprise à part entière d’Inter Chalet par Hotelplan Group – Dès le 1er novembre 2013 Hotelplan Group possède à 100% la société Inter Chalet Ferienhaus-Gesellschaft mbH ayant son siège à Fribourg en Brisgau. Cette reprise ensemble avec Interhome élargit la position de l’intermédiaire de pointe dans le domaine des maisons de vacances.

Travelwindow Group cesse son expansion en Scandinavie – Une révision stratégique de Travelwindow Group a conduit à une cessation des activités du portail de voyages en ligne travel.se sur le marché suédois.

Restructuration chez Hotelplan Italia – Malgré un recul massif ainsi qu’un contexte difficile sur les marchés italiens du voyage et du Touroperating, le groupe Hotelplan tient à conserver Hotelplan Italia et a procédé à une totale réorientation et à des réajustements structurels de la société et la concentration dans le domaine des long-courriers ainsi que sur la destination Égypte avec vacances balnéaires au bord de la mer Rouge et croisières sur le Nil – sous la marque du spécialiste Turisanda. L’accent sera également mis sur le renforcement du réseau de distribution. Ces importantes restructurations exigent une réduction d’environ 2/3 du personnel chez Hotelplan Italia.

Hotelplan Suisse continue son expansion du Touroperating dynamique – Le Touroperating dynamique, introduit depuis la mi-septembre 2012 chez Hotelplan Suisse, va continuer son expansion. Ainsi, outre hotelplan.ch, cette technologie va-t-elle être élargie aux plateformes Web d’autres marques de voyages d’Hotelplan Suisse afin de répondre au mieux aux besoins et au comportement de réservation des clients.

2012

Hotelplan Group cède Ascent Travel – Le groupe Hotelplan cède sa participation au voyagiste russe Ascent Travel ayant son siège à Moscou.

Hotelplan lance Dynamic Touroperating – Hotelplan lance une nouvelle plateforme en ligne www.hotelplan.ch. La technologie moderne et flexible qui se cache derrière la nouvelle plateforme de réservation permet aux clients de chercher et de réserver, tant les offres de nos brochures que les arrangements forfaitaires générés de façon dynamique. Ces produits dynamiques sont alors assemblés en temps réels durant la recherche. Avec cette nouvelle plateforme de réservation Hotelplan élargit le commerce classique d’un voyagiste en touroperating dynamique.

2011

Le groupe Hotelplan lance la plateforme moderne Dynamic Packaging – travel.at, filiale autrichienne de Travelwindow, propose à des prix du jour des forfaits et offres de dernière minute compilés dynamiquement. Ce nouveau processus de réservation sera introduit progressivement dans tout le groupe et utilisé aussi pour les ventes en ligne en Suisse dès le printemps 2012.

Le groupe Hotelplan participe à Inter Chalet – À partir du 1er novembre 2011 Hotelplan Group participera à 26% à la société Inter Chalet Ferienhaus-Gesellschaft mbH ayant son siège à Fribourg-en-Brisgau. Dans une seconde phase, le groupe Hotelplan prévoit de reprendre entièrement Inter Chalet, organisme spécialisé allemand, leader dans le domaine des maisons et appartements de vacances, renforçant du coup la position de sa propre marque Interhome.

Hotelplan Group vend le ‘Riviera Beach Club’ à Belambra – Le groupe Hotelplan vend son dernier hôtel ‘Riviera Beach Club’ à Belambra, numéro 1 des clubs de vacances en France et met ainsi un terme à sa stratégie de désinvestissement du groupe Horizonte-Hotels.

travel.ch poursuit son développement – après l’Autriche suit la Suède – travel.ch, pionnier parmi les agences de voyages virtuelles, est plus que jamais sur la voie du succès. Après l’extension réussie de sa présence en Suisse romande, l’agence de voyages en ligne s’est risquée à franchir la frontière du pays et a ouvert des représentations en Autriche, en Allemagne et en Suède.

2010

Le groupe Hotelplan accroît ses activités en Grande-Bretagne – Le groupe Hotelplan a acquis le spécialiste du tourisme de neige anglais Enigma Travel Group, comprenant les deux spécialistes de vacances de sports d’hiver Esprit Holidays et Ski Total. Avec cette acquisition Hotelplan UK – englobant les voyagistes Inghams avec Inntravel et maintenant le groupe Enigma Travel – devient une entreprise parmi les plus performantes du marché anglais des vacances de ski.

Nouvelle organisation pour Hotelplan Group – Le groupe Hotelplan réaménage ses activités commerciales nouvellement en trois domaines : Full Service Travel Operations, Specialised Tour Operating et Travel Related & Online Services. Le plus grand des trois domaines restructurés, celui du ‘Full Service Travel Operations’ englobe les activités commerciales suisses d’Hotelplan Suisses inclus bta travel ainsi que le voyagiste italien Hotelplan Italie. Le domaine ‘Specialised Tour Operating’ réunit les voyagistes Inghams et Enigma Travel Group en Grande Bretagne et Ascent Travel en Russie. La branche d’activités ‘Travel Related & Online Services’ est composé du spécialiste de la location de vacances Interhome avec Vacando et du portail suisse en ligne travel.ch.

Autre nouveauté, la société nationale suisse n’apparaît plus sous le nom de M-Travel Switzerland mais sous celui d’Hotelplan Suisse.

Interhome conclut un partneriat exclusif avec Orascom Development à El Gouna (Egypte) – Interhome continue son développement sur le plan international via la conclusion d’un partenariat exclusif avec Orascom Hotels & Development S.A.E. en Egypte. Cette dernière société est une filiale à 100% d’Orascom Development Holding, un important bâtisseur de villes intégrées. Le plus important projet du groupe – dans le complexe touristique d’El Gouna au bord de la mer Rouge – est une destination de vacances et de loisirs comprenant quelques 2’600 villas et appartements. Depuis le 1er mars 2010 Interhome est présent à El Gouna avec son propre bureau local mettant à disposition toute une série de services soit aux propriétaires des maisons, soit aux vacanciers internationaux.

2009

M-Travel Switzerland resserre son portefeuille de marques – Dans une deuxième phase de restructuration, M-Travel Switzerland (MTCH AG) – né de la fusion d’Hotelplan Schweiz AG et de Travelhouse SA qui a eu lieu l’année dernière – porte plus que jamais son attention sur les besoins de la clientèle, réduit les doublons et utilise ainsi le potentiel des synergies. M-Travel Switzerland se verra donc subdivisé en trois secteurs: ‘Longhaul/Europe/Cruises’ (long-courrier/Europe/croisières), ‘Beach Holiday Shorthaul’ (court- et moyen-courrier) et ‘Specialist’ (voyages individuels) et se présentera au sein de ces unités dans l’entreprise avec les marques qui ont fait leurs preuves. Dans le cadre de cette optimisation du portefeuille des marques, les offres d’ESCO seront totalement intégrées dans les brochures d’Hotelplan et Travelhouse. Ceci, associé à la situation économique actuelle, a pour conséquence qu’une cinquantaine de personnes au siège principal ne pourront plus être employées. La marque traditionnelle Hotelplan sortira renforcée par l’optimisation des produits. Avec ses six marques à positionnement stratégique divers que sont Voyages Denner, Vacances Migros, Hotelplan, Tourisme Pour Tous, Travelhouse et Globus Voyages, M-Travel Switzerland atteint ainsi tous les segments de la clientèle de voyage.

Interhome et Suisse Tourisme concluent un partenariat stratégique – Interhome et l’organisation nationale de commercialisation touristique lancent un partenariat stratégique. Grâce à cette nouvelle coopération, les deux entreprises pourront utiliser de précieuses synergies et de ce fait encore mieux positionner la Suisse en tant que destination de vacances aussi bien en Suisse qu’à l’étranger.

Vacando complète son offre sa plate-forme de location – Outre un vaste choix de quelque 90’000 logements de vacances à louer dans le monde, la filiale d’Interhome Vacando propose désormais également une plate-forme do-it-yourself simple pour les propriétaires qui sont intéressés à des revenues locatifs supplémentaires. Vacando.com complète ainsi idéalement le concept full-service de sa société mère qui assume pour les propriétaires désireux de louer leur logement l’intégralité de la commercialisation y compris la prise en charge des clients.

Interhome collabore avec Easyjet – Interhome entame une collaboration exclusive avec la compagnie aérienne à bas coût Easyjet, quatrième plus grande compagnie européenne. La vaste offre de maisons et d’appartements de vacances est désormais accessible aux passagers d’Easyjet sur sa page d’accueil ainsi que sur celle des pays correspondants. La coopération se limite à l’Allemagne, l’Angleterre, la France et la Suisse.

Interhome réorganise le Call Center et augmente le niveau du service – Afin de renforcer l’entreprise pour l’avenir, le groupe Interhome prend une nouvelle initiative dans le domaine stratégique. Celle-ci concerne les procédures du Call Center dans les organisations nationales d’Interhome, procédures qui seront déplacées progressivement à partir du 1er septembre 2009 dans la filiale d’Interhome, “dialogs 24/7 s.r.o.” à Prague. Interhome agit ainsi de manière préventive – également dans l’optique de la croissance durable et de l’aspect du service qui revêt toujours plus d’importance dans le domaine de la location des logements de vacances.

M-Travel Switzerland acquiert une part du Group Worldspan AG – Le 1er novembre 2009, M-Travel Switzerland acquiert une part minoritaire de l’entreprise renommée Group Worldspan AG, active dans le domaine événements, Incoming et Incentives. Ainsi, M-Travel Switzerland s’adjoint-elle une niche supplémentaire porteuse d’avenir dans le portefeuille clients.

M-Travel Switzerland reprend bta Holding AG – Le 1er janvier 2010, M-Travel Switzerland acquiert la majorité des parts de bta Holding AG qui sera intégré dans FCm First Business Travel, marque de voyages d’affaires appartenant déjà à M-Travel Switzerland. Les deux marques prendront désormais le nom de bta First Travel AG. Outre ses activités de base, bta propose des voyages touristiques, de groupes, de stimulation, de congrès et d’évènements. bta possède 10 succursales et emploie 80 personnes en Suisse. La fusion avec FCm First Business Travel permettra de renforcer encore cette position.

Nouvelle structure sociale pour Belair – Hotelplan Holding AG vende sa majorité des parts de la compagnie aérienne suisse Belair Airlines SA de 51% à la compagnie aérienne Air Berlin PLC. Ainsi, Air Berlin acquiert le total des parts de Belair. En novembre 2007, Air Berlin Group avait annoncé sa décision de participer à 49 % à Belair de l’Hotelplan Holding AG et depuis lors, Air Berlin Group a constamment développé la compagnie suisse. Au printemps 2010 sa flotte sera triplée de trois à 9 avions et ainsi 130 nouveaux postes en cabine et dans le cockpit seront créés.

2008

Nouvelle orientation des instances dirigeantes de Suisse. Les structures dirigeantes et le management de toute l’organisation en Suisse vont être réaménagés. Les ressorts qui étaient jusqu’à présent conduits individuellement, Hotelplan Schweiz et le groupe Travelhouse, vont être réunis sous le nom de «M-Travel Switzerland» la nouvelle organisation commune pour les affaires suisses. Avec cette prise de cette décision, à savoir la gestion commune des affaires suisses sous le toit de «M-Travel Switzerland», le groupe Hotelplan a opté pour une décision stratégique de haute portée. Sont également introduits dans la structure les «Voyages Denner» qui ont été repris par le groupe Hotelplan. Les marques à succès qui apparaissent séparément dans le portefeuille du groupe Hotelplan et particulièrement celles du groupe Travelhouse seront maintenues.

Hotelplan Group reprend le voyagiste anglais Inntravel – Le groupe Hotelplan reprend Inntravel, voyagiste anglais spécialiste des sports d’hiver et des randonnées pédestres et à vélo. Le groupe Hotelplan poursuit ainsi sa stratégie en acquérant des marchés de niche prometteurs. La nouvelle unité commerciale est rattachée à Inghams Travel, filiale anglaise d’Hotelplan.

Interhome avec 16’000 objets supplémentaires aux Etats-Unis – Interhome Suisse SA a convenu avec ResortQuest, le principal prestataire de logements de vacances à louer aux Etats-Unis, d’une coopération exclusive pour une commercialisation commune. Avec 16’000 objets supplémentaires aux Etats-Unis, le portefeuille d’Interhome passe au total à 46’000 maisons et appartements de vacances dans 21 pays.

Interhome représenté désormais dans les pays du Golfe également – Interhome SA poursuit dans la voie de l’internationalisation où elle s’est engagée en ouvrant un bureau de vente partenaire dans les Emirats Arabes Unis.

Vacances Migros – nouvelle marque de vente directe de M-Travel Switzerland – Vacances Migros, la nouvelle marque de vente directe de M-Travel Switzerland, propose des vacances balnéaires, circuits et croisières destinés aux familles, aux jeunes et aux personnes appréciant la qualité.

M-Travel Switzerland / MTCH SA: Nouvelle dénomination juridique d’Hotelplan Schweiz AG & Travelhouse SA – Depuis janvier 2008, Hotelplan Schweiz AG et Travelhouse SA opèrent sous le nom commun de M-Travel Switzerland. Dès le 1er novembre 2008, la fusion est définitivement entérinée sous le nom de M-Travel Switzerland / MTCH SA. Toutefois, on continuera de traiter, vis-à-vis du consommateur final. sous le nom des sept diverses marques commerciales et non sous celui de l’organisation M-Travel Switzerland.

Interhome se développe en Inde – partenariat stratégique avec STC – Le groupe Interhome poursuit avec cohérence sur la voie de l’internationalisation où il s’est engagé et annonce l’Inde comme troisième marché émetteur hors d’Europe. Cette étape est le résultat d’une coopération stratégique avec Switzerland Travel Centre (STC) qui a ouvert à Delhi une nouvelle représentation et qui assumera la commercialisation du portefeuille d’Interhome – 46’000 objets dans 20 pays d’Europe et aux Etats-Unis – en Inde. L’accord entrera en vigueur au 1er janvier 2009.

2007

HP Swiss Group et Globus réalisent ensemble une offre sur le segment Premium du marché du voyage. Globus Voyages s’adresse à tous ceux qui, au cours d’un voyage, recherchent le particulier et l’authentique et apprécient un véritable savoir-vivre.

L’hôtel Corte dei Butteri en Toscane change de propriétaire. Hotelplan cède sa société hôtelière Horizonte Club Italia SRL à laquelle appartenait l’hôtel Corte dei Butteri à Fonteblanda en Toscane au groupe hôtelier Aurum, Naples.

Hotelplan et Air Berlin fondent un partenariat stratégique. Hotelplan et la compagnie Air Belin PLC ont décidé de s’unir. Parallèlement, Air Berlin participe à 49% à Belair Airlines AG, la compagnie aérienne charter d’Hotelplan. Ce partenariat permet d’élargir de manière significative les offres de vol, les fréquences et la flexibilité. Pour Air Berlin, cette union leur permet de concrétiser l’implantation longuement souhaitée de leurs activités sur le marché suisse.

Le complexe balnéaire espagnol Pueblo Eldorado Playa est vendu. Hotelplan se défait de son complexe balnéaire Pueblo Eldorado Playa à Cambrils sur la Costa Dorada et le cède au groupe d’investisseurs renommé dans le tourisme, MedGroup Inversiones SL, Barcelone.

Hotelplan reprendra à partir du printemps 2008 prochain la responsabilité du programme des Voyages Denner. Le 1er avril 2008, Hotelplan reprend la licence de Denner pour la réalisation de voyages sous la marque «Voyages Denner». «Voyages Denner» propose des vacances balnéaires autour de la Méditerranée, voyages outre-mer, circuits accompagnés et croisières.

Hotelplan SA, de la société mère au holding. Le 1er novembre 2007, le groupe Hotelplan entreprend une restructuration juridique. Dans cette nouvelle structure, chacune des sociétés régionales se concentrent sur la commercialisation des voyages. Elles sont gérées par une nouvelle société de management où sont établis à côté de la direction du groupe, divers domaines centraux. En haut, comme société ombrelle, le holding. Il appartient à 100% à la Fédération des coopératives Migros. La société Hotelplan SA va être remplacée par 3 nouvelles sociétés:

Hotelplan Holding SA pure société de participations sans activités opérationnelles.
Hotelplan Management SA comprend les prestations de services centrales pour chacune des sociétés de tout le groupe.
Hotelplan Schweiz SA exploite le commerce opérationnel des voyages des diverses marques suisses.
Hotelplan offre avec myclimate le premier logiciel de réservation entièrement intégré de la branche du voyage. Afin de sensibiliser au mieux le plus grand nombre possible de clients, Hotelplan Schweiz a entièrement intégré la compensation des émissions d’avions dans le déroulement de la réservation. En plus du CO2, tous les gaz à effet de serre et agissant sur le climat sont compensés. Les affaires commerciales bénéficieront favorablement de cette mesure de compensation effectuée de manière bénévole par chaque client.

Hotelplan reprend le voyagiste russe leader dans les vacances de sports d’hiver: Ascent Travel. Hotelplan Holding prend une participation majeure dans le groupe russe Ascent Travel. Avec 20% de participation sur le marché, Ascent Travel fait clairement figure de leader dans le domaine en évolution des vacances de neige en Russie. Avec ce dernier et Inghams Travel, appartenant lui aussi au groupe Hotelplan et tour opérateur leader sur le marché britannique des vacances de ski, il s’ensuit une combinaison permettant d’atteindre d’importantes synergies lors de la production et de la commercialisation. L’entreprise russe ne se consacre pas seulement au ski mais est aussi leader sur le marché des destinations estivales recherchées comme la Croatie, le Monténégro et détient une forte position dans les voyages russes en direction de l’Europe du Sud.

Interhome sur I-Rent. Après 27 années de service, le système de réservation (BIRD) du groupe Interhome sera remplacé le 17.12.2007 après le transfert réussi au système de production et réservation se basant sur le nouveau logiciel SAP, I-Rent (Interhome Reservation Network Tool).

2006

Le groupe néerlandais Oad reprend Hotelplan Holland. Hotelplan cède sa filiale hollandaise à Oad. Le groupe Oad, qui réalise un chiffre d’affaires de 766 millions d’euros (2005), fait partie des plus importants voyagistes des Pays-Bas.

Vente d’Ikaros Village en Crète – Hotelplan cède le complexe balnéaire Ikaros Village en Crète. Cette vente se produit dans le contexte d’un contrôle de stratégie et de celui de la stratégie de l’entreprise y découlant, à savoir qu’Hotelplan ne gèrera dorénavant plus aucun hôtel et complexe balnéaire.

Avenir commun pour Hotelplan et Travelhouse. Le groupe Hotelplan acquiert la majorité du groupe Travelhouse et, de ce fait, de dix voyagistes spécialisés et de leurs points de vente. De cette reprise procède le plus grand organisateur de voyages de Suisse. Cette alliance permet au groupe Hotelplan de renforcer sa position sur le marché suisse. Le groupe Travelhouse, connu sous le nom de «groupe Reisebaumeister» avant le 1er janvier 2005, est une entreprise indépendante et autonome. Quatrième voyagiste de Suisse par sa taille, il emploie 380 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires consolidé de 264,8 millions de CHF. Cette entreprise à succès va être gérée en exploitation parallèle en tant qu’unité commerciale du groupe Hotelplan tout en continuant d’être une entreprise objectivement indépendante.

Interhome accentue ses activités de marketing et acquiert la majorité de com.on AG. Depuis neuf ans, com.on Ag est un important partenaire d’Interhome et de la société mère Hotelplan. L’équipe de com.on de sept spécialistes est active dans les domaines suivants: Customer Relationship Management, Database Marketing, Direct Marketing et programmation et conception de pages Internet.

2005

Cette année également, la branche du voyage est durement éprouvée par les attentats terroristes. Le 23 juillet, plusieurs voitures piégées explosent dans la station balnéaire deSharm el-Sheik provocant ainsi la mort de nombreuses personnes. Divers complexes hôteliers sont détruits.

Le groupe Hotelplan reprend la majorité de Travelwindow AG et, de ce fait, le plus importantportail du voyage en ligne suisse «travel.ch». Avec l’acquisition de Travelwindow AG et un renforcement dynamique de www.hotelplan.ch, Hotelplan atteint une position dominante sur le marché suisse, à progression rapide, du voyage en ligne.

Ikaros Village en Crète sous la direction d’Iberostar – Hotelplan transmet la direction du complexe balnéaire Horizonte Ikaros Village en Crète à son partenaire de longue date Iberostar. L’établissement apparaît désormais sous le nom d’«Iberostar Ikaros Village».

Utoring, une filiale d’Interhome SA, vend l‘hôtel Disentiserhof aux copropriétaires. Interhome/Utoring, tout comme Hotelplan, poursuivront à l’avenir leur collaboration avec le Disentiserhof en tant que partenaire hôtelier.

Hotelplan Italie lance la nouvelle marque «T-Club». Avec une offre de petits hôtels exclusifs sélectionnés avec soin ou de resorts très bien situés, la philosophie «T-Club» correspond à un segment toujours grandissant de demandes de vacances individuelles et personnalisées. Les sept premiers objets «T-Club» ont ouverts leurs portes cette année aux Maldives, à Belize, Antigua, Maurice, au Kenya, Maroc et en Égypte. Prévus pour 2006: Baja California, Mykonos, Sardaigne et un second en Égypte.

2004

ESCO Reisen AG est dissout et intégré dans Hotelplan. Cependant, la marque ESCO subsiste, de même que le siège social qui est à Bâle.

L’année 2004 se termine par la plus grande catastrophe naturelle de ces derniers temps: le 26 décembre, un tremblement de terre dans l’océan Indien provoque un raz-de-marée dévastateur en Asie du Sud et du Sud-Est. Le nombre des victimes s’élève à environ 160 000.

Quelque 2000 vacanciers du groupe Hotelplan sont concernés aux Maldives, au Sri Lanka et dans la région de Phuket (Thaïlande). Avec l’aide des guides sur place, les cellules de crise d’Hotelplan Suisse, Italie et Hollande rapatrient ces vacanciers, en partie par vols Belair. Malgré tous les efforts et recherches entreprises, on reste sans nouvelles de huit personnes ayant réservé un forfait chez Hotelplan dans les zones sinistrées.

Le Palm Tree Islands, établissement Horizonte des Maldives, dans l’atoll sud de Malé, est presque entièrement détruit par le raz-de-marée.

2003

La guerre en Irak, le SRAS et la mauvaise situation économique en général influencent considérablement la branche du tourisme. Cependant, des résultats très positifs sont enregistrés dans deux de nos filiales à l’étranger: Inghams en Angleterre et Hotelplan Italie qui bouclent même l’année avec un résultat record.

Hotelplan emménage dans son siège flambant neuf de Glattbrugg qui abrite sous un même toit 500 collaborateurs d’Hotelplan, Interhome/Utoring, Horizonte et First Business Travel.

Tourisme Pour Tous, filiale d’Hotelplan à 100% et dont le siège est à Lausanne, fusionne avec Hotelplan, mais la marque est maintenue au sein de l’Hotelplan Swiss Group.

Interhome acquiert 100% des parts de Casa Club Srl, loueur de villas haut de gamme en Toscane.

Hotelplan Italie élargit son réseau de distribution en prenant une participation de 34% dansGattoni Travel Network, réseau déjà existant.

2002

Malgré les turbulences qui ont secoué le marché international du tourisme, Belair Airlines SA, fondé le 3.11.01, s’est positionné en tant que produit de qualité sur le marché suisse des vols charters. À fin avril, la flotte constituée de deux Boeing 757-200 (courtes et moyennes distances) est complétée par un appareil long-courrier de type 767-300 ER. Ce dernier est inauguré en septembre 2002 à l’occasion d’un tour d’Afrique exclusif.

2001

L’année 2001 a été marquée à l’échelon national et international par des événements qui ont eu des répercussions fortement négatives dans le domaine du tourisme. Les attentats terroristes aux USA, l’immobilisation de la flotte Swissair, les accidents d’avion à Milan, New York et Zurich et d’autres faits peu réjouissants ont refroidi les esprits et diminué l’envie de voyager.

Malgré ces coups durs, Hotelplan fonde sa propre compagnie aérienne sous le nom de Belair Airlines SA afin de sauvegarder ses produits charters. La flotte de la nouvelle compagnie de l’Hotelplan Swiss Group comprend les deux Boeing 757-200ER, propriété d’Hotelplan depuis mai 2000 déjà.

Chiffre d’affaires record malgré de violents vents contraires. Durant l’exercice 2000/2001, le groupe Hotelplan a pu réaliser, malgré des circonstances défavorables – faiblesse de la conjonc-ture au niveau mondial, événements du 11 septembre, disparition de Swissair – un chiffre d’affaires record de 2,289 milliards de francs.

2000

Le HP SWISS GROUP a acquis deux nouveaux Boeing 757-200ER, lesquels ont été mis en service au printemps 2000 pour le compte d’Hotelplan par l’intermédiaire de Balair et principalement affectés aux vols moyen-courriers. Ainsi, grâce à sa nouvelle stratégie, Hotelplan renforce sa capacité de vol avec 210 sièges par appareil. De par son choix du Boeing 757-200ER, Hotelplan a adopté le type d’avion le plus économique et écologique dans le secteur du moyen-courrier.

Le groupe Hotelplan a convenu d’une stratégie de partenariat avec le groupe Iberostar. L’élément le plus important de l’accord est l’accès exclusif des divers marchés Hotelplan à la chaîne hôtelière populaire Iberostar bien implantée sur le marché touristique international. Les quelque 40 hôtels Iberostar sont représentés à toutes les destinations importantes d’Hotelplan, notamment aux îles Baléares et Canaries, en république Dominicaine, au Mexique, à Cuba, en Tunisie, en Grèce et en Turquie.

1999

Tourisme pour Tous reprend le 31 octobre 1999 le meilleur spécialiste suisse du Maroc, Royal Tours, établi à Genève. Avec ce rachat, TPT renforce sa position de spécialiste en Suisse romande.

A la mi-novembre, le sixième site de vacances Horizonte appartenant en propre à Hotelplan ouvre ses portes aux Maldives. Le “Palm Tree Island Resort” se compose de trois îles exceptionnelles reliées entre elles: Dhigufinolhu, Veligandu Huraa et Bodu Huraa.

Hotelplan Italie acquiert la totalité des parts de la société touristique de grand renom“Turisanda” dont le siège se trouve à Milan.

Hotelplan Hollande reprend la majorité de la chaîne d’agences de voyage “Van Staalduinen B.V.”, laquelle dispose de huit agences en Hollande centrale.

1998

Avec plus de deux millions d’hôtes de Suisse , de Grande-Bretagne, d’Italie, de France et des Pays-Bas, le groupe Hotelplan atteint un chiffre d’affaires de 1,77 milliard de francs. Les résultats financiers dépassent une nouvelle fois les records établis l’année précédente.

Les clubs Horizonte d’Hotelplan étendent leur offre en reprenant un cinquième établissement à Djerba. Il s’agit de l’hôtel Meninx***, rénové récemment, de style maure.

1997

Réorientation du groupe Hotelplan sur le marché suisse: dans une conjoncture marquée par les fusions et les alliances, l’importance du volume des achats va sans cesse grandissante. Esco (y compris Parikos) et Hotelplan Suisse (y compris Tourisme pour Tous), jusqu’ici concurrents sur le plan helvétique, sont regroupés sous la dénomination «HP Swiss Group». En plus de l’achat centralisé des prestations hôtelières et des vols, d’autres possibilités de collaboration au sein du «HP Swiss Group»sont exploitées, notamment dans l’exécution des voyages, la politique commerciale, la distribution, l’informatique et la communication. Le positionnement des différentes entreprises vis-à-vis de la clientèle est désormais plus clair: Hotelplan se profile comme généraliste, Esco comme spécialiste de certaines destinations et M-travel comme casseur de prix.

1996

Hotelplan Hollande reprend le voyagiste Schoenmaeckers B.V. à Maastricht qui exploite, dans le sud du pays, un réseau de cinq points de vente.

1995

Inghams Travel reprend «Bladon Lines», entreprise spécialisée dans la vente de vacances en chalets.

1994

Un MD-11 de Swissair fait faire le tour du monde en 23 jours aux hôtes d’Hotelplan Suisse et d’Hotelplan Italie.

1993

Le groupe Hotelplan ouvre au total 23 nouvelles agences en Hollande, France, Allemagne du Sud et Suisse.

La situation économique s’étant aggravée, la filiale française d’Hotelplan est obligée de concentrer ses forces. Hotelplan France transfert son siège de Paris à Mulhouse et renforcera dorénavant ses activités sur les marchés des régions Alsace et Rhône-Alpes.

1992

Les Voyages ESCO, filiale d’Hotelplan, s’établissent dans le sud de l’Allemagne en y ouvrant 7 agences.

1991

Malgré la forte baisse de la demande due à la guerre du Golfe et la mauvaise situation économique, le groupe Hotelplan, mais avant tout Hotelplan Suisse, les Voyages ESCO, Interhome et Inghams Travel, obtiennent de bons résultats. Pour la première fois, le bénéfice dépasse 10 millions de francs.

1990

Le chiffre d’affaires franchi le cap du milliard: avec près de 1,5 million de clients ou un chiffre d’affaires annuel de plus de 1 milliard de francs, le groupe Hotelplan figure parmi les dix plus grands voyagistes européens.

Le week-end prolongé de Pâques 1990 est à marquer d’une pierre blanche. En effet, c’est durant cette courte période qu’eu lieu le regroupement des secteurs informatiques d’Hotelplan et d’INTERHOME.

Hotelplan Suisse parvient à augmenter son chiffre d’affaires de 10,2%, soit 379 millions de francs. Le public a notamment accordé ses faveurs aux programmes aux USA, aux voyages intervilles et aux arrangements M-travel. Les arrangements comportant des départs depuis Bâle-Mulhouse ont remporté un vif succès.

Ouverture de nouvelles succursales à Liestal et à Coire (Calandapark). Le 31 octobre 1990, Hotelplan devient propriétaire des deux bureaux de voyages GOWA situés à Stans (Dreiländerpark) et à Lucerne.

Ce même jour, le voyagiste romand «Tourisme pour Tous» (TpT), maison bien établie, passe aux mains d’Hotelplan. TpT, outre son expérience d’organisateur de voyages, possède 9 agences de voyages ayant pignon sur rue.

Enfin, profitant des conditions favorables qui règnent sur le marché de l’immobilier, Hotelplan acquière deux immeubles, l’un à Zurich, l’autre à Bâle. Le premier abrite le siège d’Hotelplan et le second celui d’ESCO.

1989

Hotelplan Hollande, troisième voyagiste du pays, acquiert en mai 10 points de vente supplémentaires qui reçoivent «M-travel» comme raison sociale. En automne, ce réseau est assorti de 9 points de vente supplémentaires.

Le 1er octobre 1989, la totalité du capital action du groupe Interhome (Interhome, Utoring, Horizon Travel, Dr. Wulf’s et Ribourel) est cédée à Hotelplan. L’acquisition de cette entreprise, le plus grand fournisseur d’appartements et de maisons de vacance au monde, propulse Hotelplan parmi les plus grands voyagistes européens. Hotelplan, par une présence géographique plus vaste et une plus grande diversité d’activités dans le domaine touristique, consolide sa position face à ses concurrents en Europe. L’on espère créer un effet synergique en groupant les centres informatiques d’Hotelplan et d’INTERHOME. Notre groupe comporte 36 sociétés comptabilisant plus de 140 filiales réparties dans 12 pays.

HORIZONTE réalise un chiffre d’affaires de 21,5 millions de francs en 1989 et les établissements gérés par cette filiale d’Hotelplan accueillent plus de 35’000 hôtes.

1988

Afin de donner plus de poids à la présence sur les marchés d’Italie centrale et méridionale, la filiale milanaise d‘Hotelplan ouvre une agence à Rome.

1986

Malgré l’état désastreux du marché, Hotelplan parvient, dans sa 51e année d’existence, à augmenter son chiffre d’affaires consolidé de 19,8 millions, ou 3,7%, pour un chiffre d’affaires total de 562,9 millions de francs.

Le «Riviera Beach Club», village de vacances faisant partie de l’offre d’HORIZONTE, fête ses 30 ans d’existence.

1984

La cause de la baisse continuelle du volume des marchés étrangers est à rechercher, entre autres, dans la diminution des revenus librement mis à disposition depuis des années dans ces pays (hausse du coût de la vie). Hotelplan assiste par conséquent à la baisse du nombre de passagers et du chiffre d’affaires dans ses sociétés à l’étranger.

Hotelplan fonde les Clubs de vacances et hôtels Horizonte S.A. et acquiert l’hôtel «Corte dei Butteri» en Toscane.

1983

Le site de vacances exceptionnel d’«Ikaros Village», sur l’île de Crète, est acquis par Hotelplan.

1981

Le marché est saturé et la concurrence que se livrent les voyagistes européens s’intensifie en 1981.

1977

En acquérant les trois dernières actions d’ESCO, Hotelplan en devient l’unique propriétaire puisqu’il possède désormais la totalité du capital-actions de cette société.

Hotelplan possède plus de 72 bureaux et points de vente de par le monde.

1966

Le village de vacances «Riviera Beach Club», que l’on a continuellement du agrandir, est doté d’un petit frère espagnol: le «Pueblo Eldorado Playa» voit le jour à Cambrils, au sud de Barcelone.

1962

Hotelplan poursuit son expansion à l’étranger et reprend Inghams Travel en Angleterre.

1961

L’ère du jet débute: premiers voyages au Proche-Orient et en Egypte à bord d’avions à réaction.

1959

Hotelplan se porte acquéreur des 97% des actions d’ESCO. En étroite collaboration avec Hotelplan, ESCO sert principalement d’organisateur de voyages en avion.

Le chiffre d’affaires total franchi la barre des 50 millions de francs.

1958

L’offre d’Hotelplan s’enrichi de destinations en Extrême-Orient. Les premiers voyages par avion en Inde et au Japon sont organisés.

ESCO souffre d’un mauvais développement financier. Au terme d’un accord passé avec Hotelplan, ESCO change de raison sociale et de société à responsabilité limitée se mue en une société anonyme.

1955

En collaboration avec la Fédération des Coopératives Migros, le premier village de vacances Hotelplan, le «Riviera Beach Club», voit le jour non loin de Hyères, cité méridionale française, en face des îles du Levant et de Porquerolles.

1953

Cette année voit la fondation, indépendamment d’Hotelplan, d’ESCO Reisen GmbH (European Study and Contact Travel), société à responsabil-ité limitée dont le domicile commercial est à Zurich.

1952

Le chiffre d´affaires dépasse les 20 millions de francs.

1950

Hotelplan met en place un nouveau service d’acheminement à l’intention des hôtes hollandais et anglais. 12 000 touristes des Pays-Bas, de Grande-Bretagne et de Belgique en profitent.

1949

Hotelplan fonde sa filiale en France avec siège à Paris.

1948

Hotelplan fonde une nouvelle filiale en Hollande.

1947

Fondation d’Hotelplan Italie: Hotelplan ouvre un bureau de voyages à Milan.
Le programme s’enrichit de voyages organisés à Rome et Capri.

1946

Dans l’immédiat après-guerre, les Britanniques sont les seuls touristes a visiter la Suisse, puisque la Grande-Bretagne est l’unique pays a disposer de devises pour les voyages à l’étranger. 8000 touristes anglais choisissent Hotelplan pour voyager en Suisse et réservent plus 100’000 nuitées.

1945

Organisation des premiers voyages à l´étranger, à Milan, Venise, Florence et sur la Riviera.

1944

La guerre a pour conséquence d’opérer un changement de comportement chez le client par rapport aux vacances. Hotelplan s’efforce autant que possible de suivre cette évolution en créant de nouveaux arrangements plus courts, des circuits, des voyages à prix réduits, etc.

1942

Pour de garantir le plein emploi à ses collaborateur et faire face à la période difficile que traverse la Suisse durant la guerre, Hotelplan se charge de travaux administratifs pour le compte de coopératives Migros proches.

1941

A une époque où le carburant est rationné et où les liaisons ferroviaires sont réduites au minimum, Hotelplan lance un programme de «Vacances à bicyclettes», auquel plus de 5000 cyclistes répondent d’emblée.

1939

Le début de la guerre a un effet catastrophique sur le tourisme. Le chiffre d’affaires d’Hotelplan plonge à 800’000 francs. Malgré cela, le conseil de coopérative prend la décision de poursuivre coûte que coûte ses activités dans la branche touristique.

1938

Après seulement trois ans d’activité, Hotelplan peut présenter des comptes sains et parvient à s’autofinancer. Son fondateur en est le premier surpris, puisqu’il avait prévu une période transitoire beaucoup plus longue.

1937

25’762 Suisses et 47’969 étrangers voyagent avec Hotelplan; ce qui entraîne à un apport supplémentaire à l´économie nationale d´au moins dix millions de francs. Chaque nuitée supplémentaire se traduit dans les faits par un jour de travail de plus dans une Suisse touchée de plein fouet par le chômage et la crise.

1935

Aider une hôtellerie suisse proche de l´effondrement et permettre à tout un chacun de partir en vacances, telle est l´idée qui trotte dans la tête de Gottlieb Duttweiler, fondateur de la Migros, lorsqu´il crée Hotelplan le 29 avril 1935: «Il faut essayer de toucher un nouveau public qui n´avait jusqu´alors pas pour habitude de voyager.» En juin, le premier train spécial d´Hotelplan rallie Lugano, où un séjour d´une semaine est proposé pour la bagatelle de 65 fr. Au terme de la première année, 52 648 arrangements d´une semaine ont été vendus.

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