2009

M-Travel Switzerland resserre son portefeuille de marques – Dans une deuxième phase de restructuration, M-Travel Switzerland (MTCH AG) – né de la fusion d’Hotelplan Schweiz AG et de Travelhouse SA qui a eu lieu l’année dernière – porte plus que jamais son attention sur les besoins de la clientèle, réduit les doublons et utilise ainsi le potentiel des synergies. M-Travel Switzerland se verra donc subdivisé en trois secteurs: ‘Longhaul/Europe/Cruises’ (long-courrier/Europe/croisières), ‘Beach Holiday Shorthaul’ (court- et moyen-courrier) et ‘Specialist’ (voyages individuels) et se présentera au sein de ces unités dans l’entreprise avec les marques qui ont fait leurs preuves. Dans le cadre de cette optimisation du portefeuille des marques, les offres d’ESCO seront totalement intégrées dans les brochures d’Hotelplan et Travelhouse. Ceci, associé à la situation économique actuelle, a pour conséquence qu’une cinquantaine de personnes au siège principal ne pourront plus être employées. La marque traditionnelle Hotelplan sortira renforcée par l’optimisation des produits. Avec ses six marques à positionnement stratégique divers que sont Voyages Denner, Vacances Migros, Hotelplan, Tourisme Pour Tous, Travelhouse et Globus Voyages, M-Travel Switzerland atteint ainsi tous les segments de la clientèle de voyage.

Interhome et Suisse Tourisme concluent un partenariat stratégique – Interhome et l’organisation nationale de commercialisation touristique lancent un partenariat stratégique. Grâce à cette nouvelle coopération, les deux entreprises pourront utiliser de précieuses synergies et de ce fait encore mieux positionner la Suisse en tant que destination de vacances aussi bien en Suisse qu’à l’étranger.

Vacando complète son offre sa plate-forme de location – Outre un vaste choix de quelque 90’000 logements de vacances à louer dans le monde, la filiale d’Interhome Vacando propose désormais également une plate-forme do-it-yourself simple pour les propriétaires qui sont intéressés à des revenues locatifs supplémentaires. Vacando.com complète ainsi idéalement le concept full-service de sa société mère qui assume pour les propriétaires désireux de louer leur logement l’intégralité de la commercialisation y compris la prise en charge des clients.

Interhome collabore avec Easyjet – Interhome entame une collaboration exclusive avec la compagnie aérienne à bas coût Easyjet, quatrième plus grande compagnie européenne. La vaste offre de maisons et d’appartements de vacances est désormais accessible aux passagers d’Easyjet sur sa page d’accueil ainsi que sur celle des pays correspondants. La coopération se limite à l’Allemagne, l’Angleterre, la France et la Suisse.

Interhome réorganise le Call Center et augmente le niveau du service – Afin de renforcer l’entreprise pour l’avenir, le groupe Interhome prend une nouvelle initiative dans le domaine stratégique. Celle-ci concerne les procédures du Call Center dans les organisations nationales d’Interhome, procédures qui seront déplacées progressivement à partir du 1er septembre 2009 dans la filiale d’Interhome, “dialogs 24/7 s.r.o.” à Prague. Interhome agit ainsi de manière préventive – également dans l’optique de la croissance durable et de l’aspect du service qui revêt toujours plus d’importance dans le domaine de la location des logements de vacances.

M-Travel Switzerland acquiert une part du Group Worldspan AG – Le 1er novembre 2009, M-Travel Switzerland acquiert une part minoritaire de l’entreprise renommée Group Worldspan AG, active dans le domaine événements, Incoming et Incentives. Ainsi, M-Travel Switzerland s’adjoint-elle une niche supplémentaire porteuse d’avenir dans le portefeuille clients.

M-Travel Switzerland reprend bta Holding AG – Le 1er janvier 2010, M-Travel Switzerland acquiert la majorité des parts de bta Holding AG qui sera intégré dans FCm First Business Travel, marque de voyages d’affaires appartenant déjà à M-Travel Switzerland. Les deux marques prendront désormais le nom de bta First Travel AG. Outre ses activités de base, bta propose des voyages touristiques, de groupes, de stimulation, de congrès et d’évènements. bta possède 10 succursales et emploie 80 personnes en Suisse. La fusion avec FCm First Business Travel permettra de renforcer encore cette position.

Nouvelle structure sociale pour Belair – Hotelplan Holding AG vende sa majorité des parts de la compagnie aérienne suisse Belair Airlines SA de 51% à la compagnie aérienne Air Berlin PLC. Ainsi, Air Berlin acquiert le total des parts de Belair. En novembre 2007, Air Berlin Group avait annoncé sa décision de participer à 49 % à Belair de l’Hotelplan Holding AG et depuis lors, Air Berlin Group a constamment développé la compagnie suisse. Au printemps 2010 sa flotte sera triplée de trois à 9 avions et ainsi 130 nouveaux postes en cabine et dans le cockpit seront créés.

2008

Nouvelle orientation des instances dirigeantes de Suisse. Les structures dirigeantes et le management de toute l’organisation en Suisse vont être réaménagés. Les ressorts qui étaient jusqu’à présent conduits individuellement, Hotelplan Schweiz et le groupe Travelhouse, vont être réunis sous le nom de «M-Travel Switzerland» la nouvelle organisation commune pour les affaires suisses. Avec cette prise de cette décision, à savoir la gestion commune des affaires suisses sous le toit de «M-Travel Switzerland», le groupe Hotelplan a opté pour une décision stratégique de haute portée. Sont également introduits dans la structure les «Voyages Denner» qui ont été repris par le groupe Hotelplan. Les marques à succès qui apparaissent séparément dans le portefeuille du groupe Hotelplan et particulièrement celles du groupe Travelhouse seront maintenues.

Hotelplan Group reprend le voyagiste anglais Inntravel – Le groupe Hotelplan reprend Inntravel, voyagiste anglais spécialiste des sports d’hiver et des randonnées pédestres et à vélo. Le groupe Hotelplan poursuit ainsi sa stratégie en acquérant des marchés de niche prometteurs. La nouvelle unité commerciale est rattachée à Inghams Travel, filiale anglaise d’Hotelplan.

Interhome avec 16’000 objets supplémentaires aux Etats-Unis – Interhome Suisse SA a convenu avec ResortQuest, le principal prestataire de logements de vacances à louer aux Etats-Unis, d’une coopération exclusive pour une commercialisation commune. Avec 16’000 objets supplémentaires aux Etats-Unis, le portefeuille d’Interhome passe au total à 46’000 maisons et appartements de vacances dans 21 pays.

Interhome représenté désormais dans les pays du Golfe également – Interhome SA poursuit dans la voie de l’internationalisation où elle s’est engagée en ouvrant un bureau de vente partenaire dans les Emirats Arabes Unis.

Vacances Migros – nouvelle marque de vente directe de M-Travel Switzerland – Vacances Migros, la nouvelle marque de vente directe de M-Travel Switzerland, propose des vacances balnéaires, circuits et croisières destinés aux familles, aux jeunes et aux personnes appréciant la qualité.

M-Travel Switzerland / MTCH SA: Nouvelle dénomination juridique d’Hotelplan Schweiz AG & Travelhouse SA – Depuis janvier 2008, Hotelplan Schweiz AG et Travelhouse SA opèrent sous le nom commun de M-Travel Switzerland. Dès le 1er novembre 2008, la fusion est définitivement entérinée sous le nom de M-Travel Switzerland / MTCH SA. Toutefois, on continuera de traiter, vis-à-vis du consommateur final. sous le nom des sept diverses marques commerciales et non sous celui de l’organisation M-Travel Switzerland.

Interhome se développe en Inde – partenariat stratégique avec STC – Le groupe Interhome poursuit avec cohérence sur la voie de l’internationalisation où il s’est engagé et annonce l’Inde comme troisième marché émetteur hors d’Europe. Cette étape est le résultat d’une coopération stratégique avec Switzerland Travel Centre (STC) qui a ouvert à Delhi une nouvelle représentation et qui assumera la commercialisation du portefeuille d’Interhome – 46’000 objets dans 20 pays d’Europe et aux Etats-Unis – en Inde. L’accord entrera en vigueur au 1er janvier 2009.

2007

HP Swiss Group et Globus réalisent ensemble une offre sur le segment Premium du marché du voyage. Globus Voyages s’adresse à tous ceux qui, au cours d’un voyage, recherchent le particulier et l’authentique et apprécient un véritable savoir-vivre.

L’hôtel Corte dei Butteri en Toscane change de propriétaire. Hotelplan cède sa société hôtelière Horizonte Club Italia SRL à laquelle appartenait l’hôtel Corte dei Butteri à Fonteblanda en Toscane au groupe hôtelier Aurum, Naples.

Hotelplan et Air Berlin fondent un partenariat stratégique. Hotelplan et la compagnie Air Belin PLC ont décidé de s’unir. Parallèlement, Air Berlin participe à 49% à Belair Airlines AG, la compagnie aérienne charter d’Hotelplan. Ce partenariat permet d’élargir de manière significative les offres de vol, les fréquences et la flexibilité. Pour Air Berlin, cette union leur permet de concrétiser l’implantation longuement souhaitée de leurs activités sur le marché suisse.

Le complexe balnéaire espagnol Pueblo Eldorado Playa est vendu. Hotelplan se défait de son complexe balnéaire Pueblo Eldorado Playa à Cambrils sur la Costa Dorada et le cède au groupe d’investisseurs renommé dans le tourisme, MedGroup Inversiones SL, Barcelone.

Hotelplan reprendra à partir du printemps 2008 prochain la responsabilité du programme des Voyages Denner. Le 1er avril 2008, Hotelplan reprend la licence de Denner pour la réalisation de voyages sous la marque «Voyages Denner». «Voyages Denner» propose des vacances balnéaires autour de la Méditerranée, voyages outre-mer, circuits accompagnés et croisières.

Hotelplan SA, de la société mère au holding. Le 1er novembre 2007, le groupe Hotelplan entreprend une restructuration juridique. Dans cette nouvelle structure, chacune des sociétés régionales se concentrent sur la commercialisation des voyages. Elles sont gérées par une nouvelle société de management où sont établis à côté de la direction du groupe, divers domaines centraux. En haut, comme société ombrelle, le holding. Il appartient à 100% à la Fédération des coopératives Migros. La société Hotelplan SA va être remplacée par 3 nouvelles sociétés:

  • Hotelplan Holding SA pure société de participations sans activités opérationnelles.
  • Hotelplan Management SA comprend les prestations de services centrales pour chacune des sociétés de tout le groupe.
  • Hotelplan Schweiz SA exploite le commerce opérationnel des voyages des diverses marques suisses.

Hotelplan offre avec myclimate le premier logiciel de réservation entièrement intégré de la branche du voyage. Afin de sensibiliser au mieux le plus grand nombre possible de clients, Hotelplan Schweiz a entièrement intégré la compensation des émissions d’avions dans le déroulement de la réservation. En plus du CO2, tous les gaz à effet de serre et agissant sur le climat sont compensés. Les affaires commerciales bénéficieront favorablement de cette mesure de compensation effectuée de manière bénévole par chaque client.

Hotelplan reprend le voyagiste russe leader dans les vacances de sports d’hiver: Ascent Travel. Hotelplan Holding prend une participation majeure dans le groupe russe Ascent Travel. Avec 20% de participation sur le marché, Ascent Travel fait clairement figure de leader dans le domaine en évolution des vacances de neige en Russie. Avec ce dernier et Inghams Travel, appartenant lui aussi au groupe Hotelplan et tour opérateur leader sur le marché britannique des vacances de ski, il s’ensuit une combinaison permettant d’atteindre d’importantes synergies lors de la production et de la commercialisation. L’entreprise russe ne se consacre pas seulement au ski mais est aussi leader sur le marché des destinations estivales recherchées comme la Croatie, le Monténégro et détient une forte position dans les voyages russes en direction de l’Europe du Sud.

Interhome sur I-Rent. Après 27 années de service, le système de réservation (BIRD) du groupe Interhome sera remplacé le 17.12.2007 après le transfert réussi au système de production et réservation se basant sur le nouveau logiciel SAP, I-Rent (Interhome Reservation Network Tool).

2006

Le groupe néerlandais Oad reprend Hotelplan Holland. Hotelplan cède sa filiale hollandaise à Oad. Le groupe Oad, qui réalise un chiffre d’affaires de 766 millions d’euros (2005), fait partie des plus importants voyagistes des Pays-Bas.

Vente d’Ikaros Village en Crète – Hotelplan cède le complexe balnéaire Ikaros Village en Crète. Cette vente se produit dans le contexte d’un contrôle de stratégie et de celui de la stratégie de l’entreprise y découlant, à savoir qu’Hotelplan ne gèrera dorénavant plus aucun hôtel et complexe balnéaire.

Avenir commun pour Hotelplan et Travelhouse. Le groupe Hotelplan acquiert la majorité du groupe Travelhouse et, de ce fait, de dix voyagistes spécialisés et de leurs points de vente. De cette reprise procède le plus grand organisateur de voyages de Suisse. Cette alliance permet au groupe Hotelplan de renforcer sa position sur le marché suisse. Le groupe Travelhouse, connu sous le nom de «groupe Reisebaumeister» avant le 1er janvier 2005, est une entreprise indépendante et autonome. Quatrième voyagiste de Suisse par sa taille, il emploie 380 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires consolidé de 264,8 millions de CHF. Cette entreprise à succès va être gérée en exploitation parallèle en tant qu’unité commerciale du groupe Hotelplan tout en continuant d’être une entreprise objectivement indépendante.

Interhome accentue ses activités de marketing et acquiert la majorité de com.on AG. Depuis neuf ans, com.on Ag est un important partenaire d’Interhome et de la société mère Hotelplan. L’équipe de com.on de sept spécialistes est active dans les domaines suivants: Customer Relationship Management, Database Marketing, Direct Marketing et programmation et conception de pages Internet.

2005

Cette année également, la branche du voyage est durement éprouvée par les attentats terroristes. Le 23 juillet, plusieurs voitures piégées explosent dans la station balnéaire deSharm el-Sheik provocant ainsi la mort de nombreuses personnes. Divers complexes hôteliers sont détruits.

Le groupe Hotelplan reprend la majorité de Travelwindow AG et, de ce fait, le plus importantportail du voyage en ligne suisse «travel.ch». Avec l’acquisition de Travelwindow AG et un renforcement dynamique de www.hotelplan.ch, Hotelplan atteint une position dominante sur le marché suisse, à progression rapide, du voyage en ligne.

Ikaros Village en Crète sous la direction d’Iberostar – Hotelplan transmet la direction du complexe balnéaire Horizonte Ikaros Village en Crète à son partenaire de longue date Iberostar. L’établissement apparaît désormais sous le nom d’«Iberostar Ikaros Village».

Utoring, une filiale d’Interhome SA, vend l‘hôtel Disentiserhof aux copropriétaires. Interhome/Utoring, tout comme Hotelplan, poursuivront à l’avenir leur collaboration avec le Disentiserhof en tant que partenaire hôtelier.

Hotelplan Italie lance la nouvelle marque «T-Club». Avec une offre de petits hôtels exclusifs sélectionnés avec soin ou de resorts très bien situés, la philosophie «T-Club» correspond à un segment toujours grandissant de demandes de vacances individuelles et personnalisées. Les sept premiers objets «T-Club» ont ouverts leurs portes cette année aux Maldives, à Belize, Antigua, Maurice, au Kenya, Maroc et en Égypte. Prévus pour 2006: Baja California, Mykonos, Sardaigne et un second en Égypte.

2004

ESCO Reisen AG est dissout et intégré dans Hotelplan. Cependant, la marque ESCO subsiste, de même que le siège social qui est à Bâle.

L’année 2004 se termine par la plus grande catastrophe naturelle de ces derniers temps: le 26 décembre, un tremblement de terre dans l’océan Indien provoque un raz-de-marée dévastateur en Asie du Sud et du Sud-Est. Le nombre des victimes s’élève à environ 160 000.

Quelque 2000 vacanciers du groupe Hotelplan sont concernés aux Maldives, au Sri Lanka et dans la région de Phuket (Thaïlande). Avec l’aide des guides sur place, les cellules de crise d’Hotelplan Suisse, Italie et Hollande rapatrient ces vacanciers, en partie par vols Belair. Malgré tous les efforts et recherches entreprises, on reste sans nouvelles de huit personnes ayant réservé un forfait chez Hotelplan dans les zones sinistrées.

Le Palm Tree Islands, établissement Horizonte des Maldives, dans l’atoll sud de Malé, est presque entièrement détruit par le raz-de-marée.

2003

La guerre en Irak, le SRAS et la mauvaise situation économique en général influencent considérablement la branche du tourisme. Cependant, des résultats très positifs sont enregistrés dans deux de nos filiales à l’étranger: Inghams en Angleterre et Hotelplan Italie qui bouclent même l’année avec un résultat record.

Hotelplan emménage dans son siège flambant neuf de Glattbrugg qui abrite sous un même toit 500 collaborateurs d’Hotelplan, Interhome/Utoring, Horizonte et First Business Travel.

Tourisme Pour Tous, filiale d’Hotelplan à 100% et dont le siège est à Lausanne, fusionne avec Hotelplan, mais la marque est maintenue au sein de l’Hotelplan Swiss Group.

Interhome acquiert 100% des parts de Casa Club Srl, loueur de villas haut de gamme en Toscane.

Hotelplan Italie élargit son réseau de distribution en prenant une participation de 34% dansGattoni Travel Network, réseau déjà existant.

2002

Malgré les turbulences qui ont secoué le marché international du tourisme, Belair Airlines SA, fondé le 3.11.01, s’est positionné en tant que produit de qualité sur le marché suisse des vols charters. À fin avril, la flotte constituée de deux Boeing 757-200 (courtes et moyennes distances) est complétée par un appareil long-courrier de type 767-300 ER. Ce dernier est inauguré en septembre 2002 à l’occasion d’un tour d’Afrique exclusif.

2001

L’année 2001 a été marquée à l’échelon national et international par des événements qui ont eu des répercussions fortement négatives dans le domaine du tourisme. Les attentats terroristes aux USA, l’immobilisation de la flotte Swissair, les accidents d’avion à Milan, New York et Zurich et d’autres faits peu réjouissants ont refroidi les esprits et diminué l’envie de voyager.

Malgré ces coups durs, Hotelplan fonde sa propre compagnie aérienne sous le nom de Belair Airlines SA afin de sauvegarder ses produits charters. La flotte de la nouvelle compagnie de l’Hotelplan Swiss Group comprend les deux Boeing 757-200ER, propriété d’Hotelplan depuis mai 2000 déjà.

Chiffre d’affaires record malgré de violents vents contraires. Durant l’exercice 2000/2001, le groupe Hotelplan a pu réaliser, malgré des circonstances défavorables – faiblesse de la conjonc-ture au niveau mondial, événements du 11 septembre, disparition de Swissair – un chiffre d’affaires record de 2,289 milliards de francs.

2000

Le HP SWISS GROUP a acquis deux nouveaux Boeing 757-200ER, lesquels ont été mis en service au printemps 2000 pour le compte d’Hotelplan par l’intermédiaire de Balair et principalement affectés aux vols moyen-courriers. Ainsi, grâce à sa nouvelle stratégie, Hotelplan renforce sa capacité de vol avec 210 sièges par appareil. De par son choix du Boeing 757-200ER, Hotelplan a adopté le type d’avion le plus économique et écologique dans le secteur du moyen-courrier.

Le groupe Hotelplan a convenu d’une stratégie de partenariat avec le groupe Iberostar. L’élément le plus important de l’accord est l’accès exclusif des divers marchés Hotelplan à la chaîne hôtelière populaire Iberostar bien implantée sur le marché touristique international. Les quelque 40 hôtels Iberostar sont représentés à toutes les destinations importantes d’Hotelplan, notamment aux îles Baléares et Canaries, en république Dominicaine, au Mexique, à Cuba, en Tunisie, en Grèce et en Turquie.